在上一篇文章中，我們介紹了衡量品牌健康的最重要的KPI。

今天，武漢logo設(shè)計公司將研究四種類型的品牌研究，這些研究不僅為您提供上述指標(biāo)，而且還可以為您解釋品牌的表現(xiàn)。

無論如何，這些都不是僅有的與品牌相關(guān)的現(xiàn)有研究。但是，武漢logo設(shè)計公司認(rèn)為它們是最有效的，因為它們將幫助您解決實際的業(yè)務(wù)問題。

1.衡量您品牌的表現(xiàn)。

a）這項研究叫什么？

品牌追蹤器，品牌健康檢查或品牌績效研究。

b）為什么需要它，應(yīng)該多久重復(fù)一次？

這是最基本的定量品牌研究。它衡量您的品牌及其競爭對手的表現(xiàn)以及關(guān)鍵指標(biāo)隨時間變化的方式。對于大多數(shù)品牌，此類研究每年進行一次。但是，在品牌績效與收入成正比的行業(yè)中，可以更定期（甚至每月）進行研究。

c）它測量什么？

品牌知名度，品牌熟悉度，品牌形象和購買意圖。如果樣本足夠大，可以包括您當(dāng)前客戶的代表群體，則您也可以使用它來跟蹤凈促銷員得分（NPS）。

d）任何警告？

一個簡單的品牌跟蹤研究很少給您答案，武漢logo設(shè)計公司以解釋您的品牌業(yè)績?yōu)楹芜_到目前水平或為什么隨著時間而改變。

2.了解您的品牌表現(xiàn)。

a）這項研究叫什么？

使用和態(tài)度研究（U＆A）或僅是客戶調(diào)查。

b）為什么需要它，應(yīng)該多久重復(fù)一次？

這是一項深入的定量研究，分析了您的潛在和/或當(dāng)前客戶如何使用您類別的產(chǎn)品和服務(wù)，武漢logo設(shè)計公司以及如何影響他們的態(tài)度。精心設(shè)計的U＆A可以為您解釋為什么您的品牌表現(xiàn)達到目前水平以及為什么它已經(jīng)發(fā)生了變化等。U＆A研究可以根據(jù)客戶的需求采用多種形式和形式，并且通常會進行每兩到三年淘汰一次。

c）它測量什么？

U＆A可以包括品牌跟蹤器測量的所有KPI以及許多更詳細(xì)的指標(biāo)，例如，武漢logo設(shè)計公司有關(guān)人們在何處購買您類別的產(chǎn)品的聲明數(shù)據(jù)，以及他們對某些品牌的忠誠度以及在何處（以及是否）看過您的廣告或他們的產(chǎn)品感到沮喪的地方。U＆A還可以包括有關(guān)市場規(guī)模和價格敏感性的研究要素。

d）任何警告？

盡管您可以通過U＆A進行幾乎任何測量，但這并不意味著您必須進行測量。設(shè)計調(diào)查的方式應(yīng)使研究結(jié)果為您帶來更多的清晰度而不是混亂。不幸的是，通常情況恰恰相反，大多數(shù)U＆A研究都會導(dǎo)致數(shù)據(jù)過載。還應(yīng)該記住，U＆A的結(jié)果是基于人們的聲明，因此，在某些情況下，可能并非如此。

3.探索品牌問題的更深層次根源。

a）這項研究叫什么？

人種學(xué)研究，人類學(xué)研究，消費者家庭訪問等。

b）為什么需要它，應(yīng)該多久重復(fù)一次？

這是一種深入的定性研究方法，其中經(jīng)驗豐富且合格的人類學(xué)家在自然環(huán)境中觀察人。武漢logo設(shè)計人種學(xué)研究可以幫助您了解您的品牌或類別問題背后的原因，而受訪者無法說出這些原因。在某些類別中，消費者的聲明毫無價值，因為它們根本就是不對的，不是因為受訪者撒謊（這種情況也會發(fā)生），而是因為他們不記得，不知道或根本不在乎他們?yōu)槭裁匆憩F(xiàn)以某種方式。人種學(xué)研究通常是在“需要的”基礎(chǔ)上進行的，很少采用周期性研究的形式。

c）它測量什么？

武漢logo設(shè)計通過人種學(xué)研究，您可以更好地了解人們在家里的行為方式，他們?nèi)绾钨徫铮ぷ?，與他人互動或獲得樂趣，以及品牌在他們生活中的作用。

d）任何警告？

這是一項定性研究，其結(jié)果可能難以呈現(xiàn)給喜歡查看硬數(shù)據(jù)的高級管理人員。還值得注意的是，有些市場營銷商選擇自己進行這種類型的研究，而無需雇用專業(yè)機構(gòu)。這是極不可取的，因為您將永遠(yuǎn)無法獲得與在民族志觀察方面訓(xùn)練有素的人相同的深度和質(zhì)量。

4.做出明智的決定。

a）這項研究叫什么？

概念測試，A / B測試。

b）為什么需要它，應(yīng)該多久重復(fù)一次？

當(dāng)您想引入新的品牌策略，新的消息傳遞，新的徽標(biāo)等時，您可以選擇一些方法。盡管武漢logo設(shè)計公司可以在定性研究中（例如在焦點小組會議中）檢驗概念，但是當(dāng)研究作為定量調(diào)查進行時，結(jié)果將更加客觀。當(dāng)您要做出重大決策并希望避免重大錯誤時（例如，引入會損害您品牌信譽的消息傳遞或發(fā)布不會與您的產(chǎn)品相關(guān)聯(lián)的廣告），應(yīng)該進行概念測試。

所謂的A / B測試最適合概念測試。每個概念，消息或徽標(biāo)應(yīng)使用相同的人口統(tǒng)計標(biāo)準(zhǔn)在不同的小組中分別進行測試。

c）它測量什么？

概念測試可以向您展示每種品牌策略的概念，信息或視覺效果如何增強品牌的力量，哪個是最獨特的，哪個可以建立最高的購買意圖。

d）任何警告？

概念測試永遠(yuǎn)不能衡量人們是否喜歡您的新策略，廣告或徽標(biāo)。他們有沒有關(guān)系。武漢logo設(shè)計公司重要的是新徽標(biāo)，創(chuàng)意或消息是否會增強您的品牌并增加購買意向。

永遠(yuǎn)不要忘記，設(shè)計不當(dāng)?shù)难芯靠赡軙髿⒆詈玫南敕ā?/p>