消費(fèi)者很快會譴責(zé)做得不好的品牌。為了抗議特朗普總統(tǒng)對穆斯林多數(shù)國家的旅行禁令，紐約出租車司機(jī)停止在肯尼迪國際機(jī)場接載乘客一個小時(shí)。但是，叫車公司Uber通過繼續(xù)為機(jī)場提供服務(wù)并在罷工期間實(shí)施激增價(jià)格來打破罷工。在幾分鐘之內(nèi)，主題標(biāo)簽#DeleteUber開始流行。第二天，競爭對手Lyft宣布向美國公民自由聯(lián)盟捐款100萬美元，以捍衛(wèi)美國憲法。到下周的星期一，Lyft成為下載量排名第四的應(yīng)用程序，排在Uber的第十三位。

2016年，外國演員使用Facebook和其他社交媒體平臺傳播虛假信息，以準(zhǔn)備即將舉行的大選。同時(shí)，數(shù)據(jù)咨詢公司Cambridge Analytica使用了從Facebook不當(dāng)獲取的一些數(shù)據(jù)來建立和維護(hù)選民的個人資料。這導(dǎo)致了全世界用戶的憤怒。在眾多其他舉措中，F(xiàn)acebook的回應(yīng)是在“ 2018年中期選舉”之前建立了一個“虛假信息室”來打擊虛假信息。Facebook的“公民參與團(tuán)隊(duì)”發(fā)現(xiàn)并威懾試圖散布虛假信息并取消選舉合法性的演員。長春品牌設(shè)計(jì)公司儀表板監(jiān)視活動的異常高峰以及虛假信息激增的其他指標(biāo)。

消費(fèi)者越來越期望品牌支持。愛德曼（Edelman）的2018年獲得的品牌研究顯示，有67％的消費(fèi)者會根據(jù)其在某個問題上的立場來購買或抵制一個品牌。長春品牌設(shè)計(jì)公司如果某個品牌在他們希望品牌解決的問題上保持沉默，則有85％的參與者不會購買該品牌。長春品牌設(shè)計(jì)公司品牌正在感受到壓力：4A進(jìn)行了基于價(jià)值的營銷研究；67％的參與廣告公司表示，由于美國價(jià)值觀念的變化，其廣告客戶對基于價(jià)值的營銷和企業(yè)責(zé)任更感興趣。

耐克：案例研究

耐克（Nike）2018年9月，耐克（Nike）招募了前NFL四分衛(wèi)科林·卡佩尼克（Colin Kaepernick），他因跪下國歌以抗議警察的暴行而失去了他的NFL職業(yè)生涯。耐克（Nike）的競選活動在美國國家橄欖球聯(lián)盟（NFL）揭幕戰(zhàn)期間發(fā)布，以卡佩尼克（Kaepernick）的聲音和標(biāo)語“相信某事，即使這意味著犧牲一切”為參考。這場運(yùn)動引起了很大的政治動蕩，一些人點(diǎn)燃了他們的耐克運(yùn)動鞋，而另一些人則穿著他們的耐克服裝，以示忠誠。長春品牌設(shè)計(jì)公司可以說，通過對特朗普總統(tǒng)采取政治立場，耐克關(guān)閉了一個擁有1.5億強(qiáng)大潛在市場（占美國人口一半）的大門。但是30年來，耐克一直在敦促消費(fèi)者相信自己，因此，這項(xiàng)運(yùn)動只是其最新的刺激性迭代。冒險(xiǎn)的舉動，你會說？現(xiàn)實(shí)是耐克已經(jīng)是一個在政治上兩極化的品牌。左邊是《紐約時(shí)報(bào)》，星巴克和CNN，右邊是Trump酒店，F(xiàn)ox News和Papa John。到底，耐克公司的態(tài)度加強(qiáng)了其品牌宗旨，通過廣泛的新聞報(bào)道增加了曝光，并提升了其顯著性。

長春品牌設(shè)計(jì)公司關(guān)于實(shí)現(xiàn)品牌目標(biāo)的警告

目的不是一個適合所有品牌戰(zhàn)略的規(guī)模。它僅適用于某些具有真實(shí)性支持的類別和公司。一些品牌，例如《國家地理》，是圍繞著強(qiáng)大的目標(biāo)而創(chuàng)建的。NatGeo的宗旨之所以如此，長春品牌設(shè)計(jì)公司是因?yàn)樗⒃谝韵禄拘拍钪希嚎茖W(xué)，講故事和探索可以改變世界。其他品牌可以采用可信和可信的目的。沃爾格林（Walgreens）是美國最大的藥房之一。它通過供應(yīng)商多元化，環(huán)境責(zé)任，社區(qū)服務(wù)和外展活動來支持當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)。最后一類是由不能可靠地采用目的和/或虛偽的品牌組成的。“您無法通過營銷轉(zhuǎn)變?yōu)槭姑蛢r(jià)值觀，”巴塔哥尼亞歐洲營銷總監(jiān)Alex Weller說?！盀榇丝嗫鄴暝慕M織可能是首先考慮營銷的組織?！?/p>