今天我正在和我的一位商業(yè)伙伴交談。她與一個從初創(chuàng)公司發(fā)展到擁有1000多名員工的公司合作。該組織生產(chǎn)高質(zhì)量的產(chǎn)品,并且正在迅速發(fā)展,但是值得CEO稱贊的是,他注意到公司的裝甲出現(xiàn)裂縫,這是由于組織的成長和規(guī)模造成的。
過去,他通過選擇合適的人員并建模正確的價值觀,態(tài)度和行為來管理組織。標(biāo)志設(shè)計(jì)公司上海業(yè)務(wù)增長是直覺,反復(fù)試驗(yàn)和敏捷性的結(jié)果。但是現(xiàn)在,該公司的制造工廠的員工流失率開始令人不可接受(其他問題)。該公司尚未正式闡明其使命,愿景或價值觀。它沒有制定品牌承諾,也沒有發(fā)表演講。工廠車間的員工不太確定組織的主要使命是什么。他們不知道自己的工作如何有助于更大的視野。對于他們來說,這是一項(xiàng)工作。
但是,使命,愿景和價值觀,品牌承諾和電梯演說不只是文字的集合嗎?是的,他們是。但是,它們是戰(zhàn)略性的詞語集合,可形成一個共同的愿景,激勵人們發(fā)出更高的呼吁,并凝聚他們?yōu)榻M織取得成功所需要做的事情。言語可能非常有力。領(lǐng)導(dǎo)人的演講啟發(fā)了革命,使他們的追隨者成功地完成了看似不可能的任務(wù)。
當(dāng)標(biāo)志設(shè)計(jì)公司上海進(jìn)行使命,愿景和價值研討會或品牌定位研討會時,他們不僅會產(chǎn)生鼓舞人心的話語,而且還可以使領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)就有利的商業(yè)模式和策略達(dá)成共識。這是一種從組織最高層開始集結(jié)部隊(duì)的方法。組織規(guī)模越大,這一點(diǎn)就越重要。許多企業(yè)家沒有意識到,當(dāng)組織規(guī)模達(dá)到一定規(guī)模以至于他們無法再定期與每位員工進(jìn)行個人互動時,將這些事情放在適當(dāng)?shù)奈恢檬嵌嗝粗匾H绻I(lǐng)導(dǎo)一家尚未建立使命,愿景,價值觀或品牌承諾的快速成長的組織,請知道在將來的某個時刻,實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步的成長和成功將很重要。
標(biāo)志設(shè)計(jì)公司上海為了度你的品牌滿足客戶的期望,將確定由你的品牌被測量真值。
我絕對喜歡來自Alphaila博客的這些快餐圖片。(如果您有時間參觀,還會有更多機(jī)會。)它們非常適合說明品牌對受眾/客戶的虛假承諾?,F(xiàn)在,我不選擇這些快餐品牌,我想知道當(dāng)現(xiàn)實(shí)情況截然不同的時候,還有誰會繼續(xù)相信他們會按承諾接受這種產(chǎn)品。尤其是當(dāng)人們在商店里正好在一張大型海報(bào)前消耗令人遺憾的現(xiàn)實(shí)時,這幅海報(bào)精美地描繪了幻想。這些快餐公司難道沒有意識到他們所承諾的謊言是一個大謊言嗎?
承諾對人們至關(guān)重要。如果您沒有兌現(xiàn)對人民的承諾,那么對他們來說就沒有關(guān)系了。標(biāo)志設(shè)計(jì)公司上海在每個產(chǎn)品類別中都是如此。在各行各業(yè)都是如此。更重要的是,在我們這個瘋狂的社交媒體世界中,審查對消費(fèi)者的違約承諾會對您品牌的感知價值的信譽(yù)和軌跡產(chǎn)生即時影響。
廣告圖像做出了隱含的承諾。當(dāng)產(chǎn)品與廣告承諾不符時,是不是在作弊或某種程度上從人們的希望中竊取了東西?也許大多數(shù)廣告(任何形式)都是無用的廢話。也許品牌可以擺脫這種情況,因?yàn)闊o論如何也沒有人真正注意。但是值得考慮的是…sh * t或shinola。
像這些殘酷誠實(shí)的圖像一樣,標(biāo)志設(shè)計(jì)公司上海問自己一遍,市場營銷和視覺消息傳遞中是否存在部分承諾過高和交付不足的問題。您的營銷形象會以何種方式滋生不信任感并降低品牌價值?