我在亞利桑那州的一位朋友經(jīng)營(yíng)著一家高級(jí)輔助生活設(shè)施。他們的收費(fèi)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,當(dāng)珠海品牌策劃公司走進(jìn)該設(shè)施時(shí),您首先注意到它似乎不是“療養(yǎng)院”——沒有氣味(來吧,我們都知道那種氣味是什么),精美的家具,餐廳式餐廳,服務(wù)員穿著燕尾服,房間保存完好,看起來像小公寓。我問他是什么促使他以這種方式進(jìn)入市場(chǎng)......(順便說一下,有一個(gè)等待名單進(jìn)入并且被評(píng)為最佳狀態(tài))他簡(jiǎn)單地告訴我,“我把自己放在他們的鞋子里,我什至坐在輪椅上四處走動(dòng)以確保可以使用物品……我考慮了人們不喜歡輔助生活的所有原因,并直接解決了這些問題。
珠海品牌策劃公司可見性影響營(yíng)銷和銷售的方方面面。如果不了解您的買家是誰、他們的需求是什么以及他們的旅程是什么樣的,營(yíng)銷和銷售必須花費(fèi)更多的資源才能獲得有意義的結(jié)果。作為 Box 的 CMO,我的主要職責(zé)之一是推動(dòng)整個(gè)組織的持續(xù)改進(jìn),我知道我的戰(zhàn)略的一部分必須包括提高我們智能定位客戶并與客戶互動(dòng)的能力。
Box 是一個(gè)具有廣泛吸引力的組織,這意味著珠海品牌策劃公司的產(chǎn)品幾乎可以與任何人相關(guān)——從需要存儲(chǔ)照片的祖母一直到高端企業(yè)——我們?cè)谌魏螘r(shí)間點(diǎn)都有龐大的潛在市場(chǎng). 這意味著有無數(shù)潛在的潛在客戶需要一種獨(dú)特而多樣的參與方式,而且每個(gè)人都處于旅程的不同階段。雖然這是一個(gè)很大的問題,但我們需要解決這個(gè)問題才能真正有效地進(jìn)行營(yíng)銷——營(yíng)銷資金不是無限的,我們也不能煮沸海洋。
珠海品牌策劃公司之前已經(jīng)說過,但我確實(shí)相信,作為 CMO,我是一名商業(yè)領(lǐng)袖,通過營(yíng)銷影響業(yè)務(wù)績(jī)效,而不是首先成為營(yíng)銷人員。有意義的參與、可靠的市場(chǎng)身份、引人注目的內(nèi)容和可操作的流程都是營(yíng)銷的關(guān)鍵方面,但創(chuàng)建渠道并將該渠道轉(zhuǎn)化為收入以影響底線應(yīng)該始終是營(yíng)銷的首要目標(biāo)。
展示營(yíng)銷的商業(yè)力量
當(dāng)我加入 Box 時(shí),我的首要舉措之一是構(gòu)建營(yíng)銷技術(shù)堆棧,不僅可以改善個(gè)性化和潛在客戶管理,還可以幫助我們?cè)谡_的時(shí)間預(yù)測(cè)和吸引正確的潛在客戶。從營(yíng)銷自動(dòng)化到規(guī)劃工具再到預(yù)測(cè)智能,我們開始采用前沿技術(shù),成為一個(gè)更有效、更高效和更智能的營(yíng)銷組織。
我們專注于兩個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域來開發(fā)珠海品牌策劃公司第一個(gè)是完善我們的基礎(chǔ)技術(shù),并成為我們核心平臺(tái)(如 Marketo、CMS 和核心報(bào)告系統(tǒng))的專家。幸運(yùn)的是,我們的內(nèi)容管理系統(tǒng)已經(jīng)很不錯(cuò)了……我們關(guān)注的另一個(gè)領(lǐng)域是改進(jìn)和增強(qiáng)我們的“互補(bǔ)堆?!?,這些技術(shù)使我們的基礎(chǔ)堆棧更有效,我們的營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)更高效。這包括 珠海品牌策劃公司的人工智能銷售助理、Allocadia 的資源規(guī)劃工具和 6sense 基于意圖的預(yù)測(cè)平臺(tái)等技術(shù)。
珠海品牌策劃公司作為我們的預(yù)測(cè)合作伙伴有幾個(gè)不同的原因:我之前在戴爾使用過它們并見證了該團(tuán)隊(duì)能夠取得的成功;此外,他們將重點(diǎn)放在買家的意圖和時(shí)機(jī)上。由于它能夠融入我們營(yíng)銷策略的各個(gè)方面——從潛在客戶生成到優(yōu)先排序,再到 ABM——預(yù)測(cè)智能已成為我們冒險(xiǎn)嘗試的更令人興奮的途徑之一。它確實(shí)使我們能夠根據(jù)對(duì)哪些客戶在市場(chǎng)上以及他們?cè)诼贸讨械奈恢玫牧私?,?duì)我們所做的一切更加明智。