營銷研究過程的第一步是決定深圳品牌策劃公司必須借助研究解決什么問題：廣告活動無效，對產(chǎn)品的需求正在下降，發(fā)布的新產(chǎn)品需要取得成功，等等. 然后我們定義研究目的。目的應(yīng)該回答如何解決問題或正確識別問題。根據(jù)目標(biāo)，我們設(shè)定任務(wù)，將導(dǎo)致目標(biāo)的行動。

假設(shè)我們有一家公司。我們將其稱為 N 公司。 N 公司的競爭對手發(fā)布了新產(chǎn)品，銷售額下降。研究的目的可能是確定競爭對手產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢，然后使用收集到的數(shù)據(jù)來完善您的產(chǎn)品。任務(wù)是比較價(jià)格、分析每個(gè)產(chǎn)品的評論等等。營銷研究是企業(yè)的支柱，也是指明正確發(fā)展方向的指南針。沒有任何方法可以 100% 保證您的業(yè)務(wù)決策是正確的。但是通過研究，當(dāng)企業(yè)僅根據(jù)管理者的意見和直覺做出決策時(shí)，更有可能獲得客觀的畫面并避免HiPPO 效應(yīng)。數(shù)據(jù)是更可靠的顧問。

營銷和銷售扮演著不同的角色，但它們都在講述品牌故事的關(guān)鍵部分。不幸的是，在許多組織中，這個(gè)故事并不總是一致的。隨著內(nèi)容成為銷售團(tuán)隊(duì)越來越強(qiáng)大的工具，講述一個(gè)一致的故事比以往任何時(shí)候都更加重要。那么，營銷和銷售如何才能在同一頁面上創(chuàng)建深度漏斗內(nèi)容，告訴潛在客戶他們需要聽到什么，并在整個(gè)客戶旅程中培養(yǎng)更加無縫的品牌體驗(yàn)？請仔細(xì)閱讀，找出答案。

有效銷售內(nèi)容的最大障礙

深圳品牌策劃公司知道好的內(nèi)容營銷可以幫助品牌與受眾建立關(guān)系。但是，如果您想將這種關(guān)系轉(zhuǎn)化為更堅(jiān)定的承諾，則需要良好的銷售內(nèi)容。也就是說，創(chuàng)建內(nèi)容對于所有行業(yè)的品牌來說都是一個(gè)持續(xù)的挑戰(zhàn)。

在2021 年為銷售賦能創(chuàng)建內(nèi)容報(bào)告中，深圳品牌策劃公司和內(nèi)容營銷研究所對各種組織的營銷人員進(jìn)行了調(diào)查，以確定阻止銷售和營銷在內(nèi)容上有效協(xié)作的最大挑戰(zhàn)。引用的最常見問題包括：

• 營銷和銷售之間缺乏溝通/合作

• 有限的支持/資源（流程、基礎(chǔ)設(shè)施、帶寬、購買）

• 缺乏共同目標(biāo)/定義的成功指標(biāo)

• 為買家旅程創(chuàng)建內(nèi)容/講述正確故事的挑戰(zhàn)

• 對銷售內(nèi)容的臨時(shí)請求

• 如果您熟悉這些挑戰(zhàn)，那么您并不是唯一的挑戰(zhàn)。（我們也遇到過。）最終，這些挑戰(zhàn)通常是團(tuán)隊(duì)孤立的結(jié)果。

要?jiǎng)?chuàng)造無縫體驗(yàn)，深圳品牌策劃公司需要講述一個(gè)完整的故事并在正確的時(shí)間說正確的話，以保持人們對該故事的興趣。您甚至可以將您的品牌故事視為章節(jié)——每個(gè)階段都會告訴您故事的一個(gè)新的和令人興奮的部分。為了使銷售和營銷成功合作，您需要知道誰在講述故事的哪個(gè)部分，并確保每個(gè)人都有工具（也就是內(nèi)容）來有效地完成它。（根據(jù) CMI 報(bào)告，只有 39% 的受訪者同意他們的銷售團(tuán)隊(duì)在買家旅程的正確階段使用正確的內(nèi)容。）

提示：為此，請重新評估您的客戶旅程（或重建它）以確保每個(gè)人都在同一頁面上。首先下載深圳品牌策劃公司的免費(fèi)客戶旅程模板，然后按照我們的指南繪制您的客戶旅程。這是通過內(nèi)容支持營銷和銷售目標(biāo)所需的最重要的事情。