幾何時,為您的專業(yè)服務(wù)公司制定營銷計劃相對容易。你打算參加哪些會議?您打算贊助哪些當?shù)鼗顒??您打算為每個合作伙伴分配多少可自由支配的網(wǎng)絡(luò)預(yù)算?對于偶然,您可以嘗試舉辦教育活動或涉足一些廣告。哦,別忘了重做你的公司宣傳冊。距離上次更新已經(jīng)兩年了。啊,過去的美好時光。過去了,但沒有忘記。
制定品牌營銷計劃越來越難
為現(xiàn)代專業(yè)服務(wù)公司制定營銷計劃是另一回事。與幾年前相比,潛在客戶了解其組織面臨的挑戰(zhàn)的方式大不相同。隨著即時全球通信的興起,潛在客戶面臨著無限可能。公司logo商標無需僅僅因為他們碰巧是本地人就滿足于街上的公司。從西雅圖或新加坡聘請領(lǐng)先的專家同樣容易。
和客戶的期望正在發(fā)生變化。他們期望免費教育和完全透明。順便說一句,他們能得到更多而付出更少嗎?畢竟,這就是您的客戶被迫提供的。為什么他們不應(yīng)該對他們的專業(yè)服務(wù)公司有同樣的期望?
品牌營銷策劃的四種方法
雖然大多數(shù)公司都面臨著增長規(guī)劃的任務(wù),但他們并沒有以同樣的方式來對待它。公司logo商標觀察到四種通用方法:
特設(shè)。許多公司幾乎沒有做任何前瞻性規(guī)劃。他們選擇的營銷策略與他們的直接需求相關(guān)(例如,“我們現(xiàn)在需要更多業(yè)務(wù)!”)或隨機機會,例如尋求贊助。使用這種方法,一致的結(jié)果通常是難以捉摸的。
遺留預(yù)算計劃。在其他公司,改變很難:“這是我們一貫的做法,所以讓我們做一些小的調(diào)整,明年做同樣的事情?!?或者,“我們總是在這個會議上展出,所以我們會再做一次?!?通常,很少分析先前的結(jié)果或?qū)Ω偁幁h(huán)境是否發(fā)生變化的興趣。
共識預(yù)算計劃。公司logo商標在許多合作伙伴中,業(yè)主群體會“集思廣益”營銷理念,并根據(jù)積累的建議制定預(yù)算和計劃。雖然每個人都得到了他們想要的一些東西,但基于共識的營銷計劃往往過于雄心勃勃且沒有重點——而且注定會無效。
戰(zhàn)略營銷規(guī)劃。在這種方法中,公司根據(jù)其戰(zhàn)略業(yè)務(wù)目標和對其相關(guān)目標客戶群的充分了解來制定系統(tǒng)計劃。公司以最大化成功概率和利用效率的方式分配預(yù)算。在這一年中,公司跟蹤結(jié)果并使用它們來調(diào)整未來的計劃。這是我們推薦的方法——也是我們在這篇文章中描述的方法。
您應(yīng)該在品牌營銷預(yù)算上花費多少?
有兩種基本方法可以確定您的整體營銷預(yù)算:自下而上和自上而下。在自下而上的方法中,您確定哪些策略和策略可以讓您實現(xiàn)營銷目標。然后確定與實施該策略相關(guān)的可能費用。這些費用的總和成為您的營銷預(yù)算。
自上而下的方法涉及針對與您類似的公司對您的支出水平和分配進行基準測試。例如,您可以根據(jù)市場領(lǐng)導(dǎo)者使用的營銷策略和戰(zhàn)術(shù)來建模。
事實上,大多數(shù)公司傾向于使用每種方法中的一些。自上而下的方法可用于設(shè)置總體支出水平,而自下而上的方法可以告知您將如何為特定計劃提供資金。
下面,公司logo商標推薦一個制定營銷計劃和相關(guān)預(yù)算的流程。但首先,當您將預(yù)算與可比公司進行比較時,需要記住一些事情。
對您的品牌營銷預(yù)算進行基準測試
公司logo商標的第一個挑戰(zhàn)是決定以哪些同行集團公司為基準。要做出正確的選擇,您需要考慮幾個因素:
產(chǎn)業(yè)集團。專業(yè)服務(wù)領(lǐng)域內(nèi)的行業(yè)在營銷方面的支出可能大不相同(見圖 1)。其中一些差異是由其服務(wù)的使用方式驅(qū)動的。持續(xù)的基于合規(guī)性的服務(wù),例如會計,往往費用較低。購買者重復(fù)性需求較少的細分市場(例如某些咨詢或技術(shù)服務(wù))需要更多投資來吸引足夠的新客戶來推動增長。
混合公司。一些公司拒絕簡單的分類,在不同的行業(yè)提供廣泛的服務(wù)。例如,公司logo商標許多大型注冊會計師事務(wù)所還提供咨詢、技術(shù)和人力資源管理服務(wù)。當我們?yōu)檫@些復(fù)雜的公司制定預(yù)算基準時,我們通常會使用反映其獨特產(chǎn)品的服務(wù)組合來制定綜合基準。
公司規(guī)模。規(guī)模較小的公司通常將更高比例的收入用于營銷。原因是營銷任何規(guī)模的公司都需要一套類似的工具(例如網(wǎng)站),這些工具可能會占用小公司營銷預(yù)算的很大一部分。此外,較大的公司往往在市場上有更高的知名度和更大的推薦基礎(chǔ)——因此更容易保持他們的勢頭。一個強大的品牌更容易維護而不是建立。
包括什么。公司logo商標不同的公司在其營銷預(yù)算中包含不同的費用。例如,有些包括員工工資,而有些則不包括。很少見的大筆開支——例如公司品牌重塑或新網(wǎng)站——可能會導(dǎo)致年復(fù)一年的顯著變化。因此,請確保您了解基準測試中包含的內(nèi)容。
定時。營銷支出的水平和模式也會隨著時間的推移而變化,因此擁有最新數(shù)據(jù)非常重要。在 Hinge,我們已經(jīng)看到專業(yè)服務(wù)行業(yè)的逐年支出趨勢存在顯著差異。這就是為什么我們每年都會收集新的支出數(shù)據(jù)來為我們的客戶提供建議。
比較組。大多數(shù)基準數(shù)據(jù)將您的公司與平均值進行比較。這使公司logo商標可以根據(jù)所在行業(yè)的典型公司來衡量自己。雖然這樣的比較很有幫助,但我們認為您還應(yīng)該將您的營銷預(yù)算與增長最快、最成功的公司進行比較。因此,我們建議針對平均增長和高增長公司進行基準測試。在決定如何跨各種策略分配資金時,這種做法非常有用。
您如何訪問此類專門的基準測試數(shù)據(jù)?一個來源是行業(yè)貿(mào)易團體。另一個常見的來源是進行此類基準研究的公司。例如,公司logo商標為專業(yè)服務(wù)提供此類數(shù)據(jù)。一旦您有了一套預(yù)算基準來指導(dǎo)您的決策,您就可以為您的專業(yè)服務(wù)公司制定營銷計劃和預(yù)算。