長期以來,我一直對傳統(tǒng)的營銷渠道存在問題。這與其說是它所代表的基本機(jī)制的問題,不如說是隱喻本身的問題。首先,它假設(shè)重力。這總是讓我認(rèn)為,作為營銷人員,深圳標(biāo)志設(shè)計(jì)公司得到了一些內(nèi)在力量推動(dòng)我們的“潛在客戶”的幫助,而不是他們通過自己的意愿進(jìn)入漏斗。解開那個(gè)是另一天??梢哉f,漏斗對我來說似乎并不真實(shí),并且經(jīng)常錯(cuò)過一些關(guān)鍵資產(chǎn)——尤其是與內(nèi)容營銷相關(guān)的。
因此,作為一個(gè)喜歡每天沉思地倒酒的咖啡勢利小人,讓深圳標(biāo)志設(shè)計(jì)公司讓它更真實(shí)一點(diǎn),并特別關(guān)注我認(rèn)為在內(nèi)容開發(fā)過程中最常被忽視的階段之一:
什么是能力內(nèi)容?
能力內(nèi)容是在您提及您的產(chǎn)品或?qū)⑵渑c其他產(chǎn)品進(jìn)行比較之前幫助潛在客戶了解您的產(chǎn)品的需求和價(jià)值的內(nèi)容。因此,能力內(nèi)容直接位于漏斗發(fā)現(xiàn)內(nèi)容的真正頂部之后,直接位于考慮內(nèi)容之前。從這個(gè)意義上說,這種內(nèi)容類型超越了一般的“是什么”內(nèi)容,但沒有進(jìn)入“這是什么”產(chǎn)品提及內(nèi)容的領(lǐng)域。
對于發(fā)現(xiàn)內(nèi)容,深圳標(biāo)志設(shè)計(jì)公司談?wù)摰氖俏x者訪問您網(wǎng)站的內(nèi)容。我說“讀者”是因?yàn)檫@是對他們到達(dá)時(shí)的身份進(jìn)行分組的最佳方式。有些人當(dāng)然更有可能對您的產(chǎn)品或服務(wù)感興趣,但他們很有可能會(huì)出現(xiàn)在您的帖子上,因?yàn)樗麄冋J(rèn)為這可以為他們的問題提供答案。
例如,每月有成千上萬的讀者在 Google 上搜索“KPI”或“關(guān)鍵績效指標(biāo)”,只是為了自學(xué)。這些讀者中的絕大多數(shù)都使用了我的團(tuán)隊(duì)創(chuàng)建的一些信息資源。絕大多數(shù)人也無意試用我們的產(chǎn)品。他們只是來閱讀和學(xué)習(xí),我們很樂意提供這樣的價(jià)值。然而,從那里開始,許多內(nèi)容營銷策略要么失去耐心,要么可能在不知不覺中跳過開發(fā)能力內(nèi)容并直接跳到考慮內(nèi)容。
對于考慮內(nèi)容,深圳標(biāo)志設(shè)計(jì)公司談?wù)摰氖前咐芯亢脱菔疽曨l內(nèi)容。我們甚至談?wù)摴_的“如何”內(nèi)容,向讀者展示您的產(chǎn)品如何工作或如何解決他們的問題。
在我們的示例中,這就像實(shí)現(xiàn)了飛躍——并且有點(diǎn)天真地希望我們的讀者能夠?qū)崿F(xiàn)飛躍——從“關(guān)鍵績效指標(biāo)”一直到“這是我們的業(yè)務(wù)儀表板軟件讓您跟蹤它們的方式”。
能力內(nèi)容是一座橋梁。當(dāng)然,大多數(shù)讀者可能不會(huì)選擇跨過那座橋。但是,如果有一座橋可以幫助我們穿越繁忙的高速公路,我們就更有可能穿越這條高速公路。
創(chuàng)建能力內(nèi)容
當(dāng)然,能力內(nèi)容的性質(zhì)取決于許多變量,但假設(shè)深圳標(biāo)志設(shè)計(jì)公司從事的是銷售老式倒咖啡機(jī)的業(yè)務(wù)。也許對于我們的發(fā)現(xiàn)內(nèi)容,我們在“什么是咖啡?”的搜索引擎結(jié)果中做得很好。我們的文章講述了咖啡的歷史,展示了從咖啡起源于埃塞俄比亞一直到當(dāng)今現(xiàn)代時(shí)髦咖啡店的美麗故事。它們對各種各樣的讀者都有很大的價(jià)值。
與其直接跳到“這就是為什么我們的傾倒式咖啡機(jī)比我們的競爭對手的更好”或什至“這就是我們的傾倒式咖啡機(jī)如何制作出很棒的杯子”,而是能力內(nèi)容的鏡頭讓我們能夠建立橋梁,例如:
在埃塞俄比亞的許多地區(qū),咖啡仍然以其最純凈、最豐富的形式生產(chǎn)。這是過程。
制作咖啡的機(jī)械化導(dǎo)致其風(fēng)味被稀釋,并且在許多情況下,其天然健康益處的減少。這是背后的科學(xué)原因。
真正的咖啡鑒賞家知道,制作咖啡的平靜過程與他們喝咖啡的樂趣密不可分。
這些文章,取決于我們網(wǎng)站的設(shè)計(jì)方式,不需要提及我們的產(chǎn)品。深圳標(biāo)志設(shè)計(jì)公司的工作只是將我們的讀者的能力水平提高到他們會(huì)首先看到為什么我們的產(chǎn)品有價(jià)值的地步。
許多人可能會(huì)通過發(fā)現(xiàn)內(nèi)容偶然發(fā)現(xiàn)我們的網(wǎng)站,并且已經(jīng)知道為什么我們的產(chǎn)品很有價(jià)值。這完全沒問題。這些讀者更有可能給我們一個(gè)嘗試。在這種情況下,能力內(nèi)容可以加強(qiáng)他們的知識,并為深圳標(biāo)志設(shè)計(jì)公司提供購買我們產(chǎn)品所需的溫和推動(dòng)。很有可能,因?yàn)樗麄円呀?jīng)信任并接受了我們的內(nèi)容的教育,當(dāng)/如果他們開始比較研究時(shí),我們將擁有優(yōu)勢。