深圳vi設(shè)計(jì)公司是一家身份驗(yàn)證即服務(wù)初創(chuàng)公司,其使命是為自定義應(yīng)用程序提供零摩擦身份驗(yàn)證、授權(quán)和現(xiàn)代身份。傳統(tǒng)上,該公司專(zhuān)注于入站營(yíng)銷(xiāo),每月取得五位數(shù)的新試驗(yàn)取得巨大成功,在 Alexa 排名中排名前 3K 的美國(guó)網(wǎng)站,并以 300% 的年增長(zhǎng)率增長(zhǎng)。那么為什么 Auth0 投資于基于帳戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)?
深圳vi設(shè)計(jì)公司希望通過(guò)強(qiáng)大的 ABM 計(jì)劃來(lái)補(bǔ)充他們成功的入站計(jì)劃。該公司在沒(méi)有帳戶(hù)選擇方法的情況下進(jìn)行了幾次對(duì)外營(yíng)銷(xiāo)嘗試,并且可以預(yù)見(jiàn)地不成功。我們牢記這些教訓(xùn),并決定需要 ABM。入站項(xiàng)目主要針對(duì)開(kāi)發(fā)人員,因此對(duì)于 ABM 出站項(xiàng)目,公司將重點(diǎn)從企業(yè)版圖轉(zhuǎn)移到非開(kāi)發(fā)人員頭銜上。
深圳vi設(shè)計(jì)公司的產(chǎn)品非常適合企業(yè)客戶(hù),但依靠獨(dú)家終端用戶(hù)升級(jí)策略在大客戶(hù)的出站業(yè)務(wù)中速度較慢且效率較低。帳戶(hù)選擇至關(guān)重要,因?yàn)槲覀儾幌朐跊](méi)有強(qiáng)烈需要 Auth0 的情況下向公司發(fā)送垃圾郵件。我們希望確保我們的目標(biāo)能夠從現(xiàn)代身份解決方案中看到并獲得直接價(jià)值。
深圳vi設(shè)計(jì)公司帳戶(hù)選擇
歷史數(shù)據(jù)與新的出境計(jì)劃沒(méi)有那么相關(guān),相反,我們使用我們的核心差異化和價(jià)值主張作為指導(dǎo),并制定了一項(xiàng)研究計(jì)劃,以找到最適合從 Auth0 功能集和價(jià)值驅(qū)動(dòng)因素中受益的目標(biāo)。這不僅會(huì)增加公司購(gòu)買(mǎi) Auth0 的傾向,還會(huì)增加他們從解決方案中獲得直接價(jià)值的可能性。
Auth0 創(chuàng)建了一個(gè)特定于用例的評(píng)分模型來(lái)查找他們的目標(biāo)帳戶(hù)。例如,在 B2B 用例中,我們查看了擁有 2,500 多名員工的所有可能的 B2B 前景。然后,我們按地域縮小了前景,將目標(biāo)鎖定在企業(yè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)區(qū)域內(nèi)的總部。這為我們提供了大約 900 家公司的名單。在這一點(diǎn)上,需要進(jìn)行深入的研究。
我們聘請(qǐng)了一名研究臨時(shí)工,他研究了 900 家公司的網(wǎng)站。深圳vi設(shè)計(jì)公司為自定義應(yīng)用程序提供了一個(gè)現(xiàn)代身份平臺(tái),因此了解 900 個(gè)潛在客戶(hù)的身份和登錄門(mén)戶(hù)是研究的核心。這項(xiàng)研究的結(jié)果將使我們能夠消除那些不會(huì)從我們的解決方案中獲益的 B2B 公司(那些沒(méi)有登錄門(mén)戶(hù)的公司以及不開(kāi)發(fā)定制軟件的 B2B 公司)。此外,我們將能夠?yàn)槭S嗟墓痉峙洹伴T(mén)戶(hù)分?jǐn)?shù)”。門(mén)戶(hù)得分考察了一些標(biāo)準(zhǔn),例如使用傳統(tǒng)用戶(hù)名和密碼身份驗(yàn)證的公司以及使用多個(gè)登錄門(mén)戶(hù)的公司以及符合這些標(biāo)準(zhǔn)的自然潛在客戶(hù)得分更高。
該研究對(duì) 403 家潛在公司根據(jù)其當(dāng)前的身份驗(yàn)證實(shí)踐和預(yù)計(jì)需求進(jìn)行了評(píng)分。但這還不夠。Auth0 希望確保公司不僅有需求,而且希望改變并使用 3rd 方服務(wù)來(lái)處理身份驗(yàn)證和授權(quán)。需要進(jìn)行額外的研究。
深圳vi設(shè)計(jì)公司擴(kuò)展了他們的研究和評(píng)分方法,以進(jìn)一步對(duì) 403 家公司進(jìn)行排名和優(yōu)先排序。開(kāi)發(fā)了以下評(píng)分矩陣:
這種多層評(píng)分系統(tǒng)允許 Auth0 對(duì) 403 家目標(biāo)公司進(jìn)行排名。滿足產(chǎn)品需求/適合度的公司獲得更高優(yōu)先級(jí),而其余前景的權(quán)重較低。一旦建立了排名,深圳vi設(shè)計(jì)公司就能更好地了解潛在客戶(hù)的需求和興趣的可能性。這使我們能夠?qū)⒛繕?biāo)帳戶(hù)分為兩層。
由 403 家公司中的 88 家組成的第 1 層可能會(huì)從深圳vi設(shè)計(jì)公司中獲得最大價(jià)值,并且對(duì)解決方案最感興趣。對(duì)于這些公司來(lái)說(shuō),ABM 計(jì)劃將更相關(guān)和更受歡迎。由其余 315 家公司組成的二級(jí)賬戶(hù)將以較低的強(qiáng)度進(jìn)行培養(yǎng),如果他們對(duì)我們的解決方案感興趣,可以“舉手”。
與最高傾向性目標(biāo)進(jìn)行有意義的接觸是成功出站 ABM 的關(guān)鍵。我們不想浪費(fèi)時(shí)間和金錢(qián)向那些對(duì)我們的產(chǎn)品幾乎沒(méi)有需求或興趣的公司發(fā)送垃圾郵件。
隨著研究、排名和層級(jí)關(guān)聯(lián)的完成,深圳vi設(shè)計(jì)公司現(xiàn)在可以通過(guò)高強(qiáng)度和高度定制的 ABM 計(jì)劃,在每個(gè)季度專(zhuān)注于前 20 個(gè)目標(biāo)。第 1 層和第 2 層的其余公司仍在培育中,但高接觸和高成本活動(dòng)較少。
展望未來(lái)深圳vi設(shè)計(jì)公司能夠?qū)⒀芯繌膸?hù)選擇重新用于輕松創(chuàng)建有關(guān) 1 級(jí)公司的詳細(xì) PDF 檔案,包括門(mén)戶(hù)屏幕截圖、行業(yè)報(bào)告和銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的安全數(shù)據(jù)。此外,該研究還應(yīng)用于內(nèi)容個(gè)性化,包括第 1 層帳戶(hù)的消息傳遞、登錄頁(yè)面和直郵活動(dòng)。每個(gè)季度,深圳vi設(shè)計(jì)公司都會(huì)調(diào)整評(píng)分模型和權(quán)重,以更好地反映經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和 ABM 循環(huán)重復(fù)的結(jié)果和目標(biāo)。