在過去的十年里,商界人士做出購買決定的方式發(fā)生了深刻的變化,而社交媒體就是其中的核心。買家過去常常依靠與銷售人員或主題專家的對話來幫助他們了解他們的問題和解決問題的方法,但深圳vi設(shè)計(jì)公司正在推遲一對一的溝通并自己進(jìn)行大部分研究。
他們會(huì)訪問互聯(lián)網(wǎng)、搜索引擎和社交媒體,這促使各行各業(yè)的 B2B 公司意識到,如果深圳vi設(shè)計(jì)公司不改變處理新業(yè)務(wù)的方式,他們可能會(huì)親吻他們的很多人。最好的機(jī)會(huì)再見。
以下是我們在與 B2B 公司合作時(shí)遇到的最常見目標(biāo)。
建立專業(yè)的存在。我之前提到過,但值得重復(fù)。在當(dāng)今大多數(shù) B2B 行業(yè)中,作為決策過程的一部分,買家會(huì)在社交媒體上查看供應(yīng)商。深圳vi設(shè)計(jì)公司尤其如此,買家查看個(gè)人資料和公司頁面以了解人員和公司。投資社交媒體的最基本原因是防御性的。如果您不顯眼、不活躍或不吸引人,買家很可能會(huì)轉(zhuǎn)向您的競爭對手。
擴(kuò)大品牌知名度。熟悉度是讓買家愿意與您開展業(yè)務(wù)的關(guān)鍵組成部分,而社交媒體是當(dāng)今讓更多人了解您、您的公司和您的主題專家的最簡單方法之一。雖然每個(gè)社交網(wǎng)絡(luò)都有自己的選擇產(chǎn)生意識,他們每個(gè)人都這樣做。例如,在 LinkedIn,您可以通過戰(zhàn)略性網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、狀態(tài)更新、群組參與、發(fā)布文章甚至投放廣告來提高知名度和熟悉度。
吸引和吸引合適的潛在客戶。由于買家繼續(xù)避免或忽視電話營銷和冷電子郵件嘗試,他們?nèi)匀粚ι缃幻襟w上真正的、個(gè)性化的外展持開放態(tài)度。如果您注意避免垃圾郵件并提供與買家相關(guān)的價(jià)值,您會(huì)發(fā)現(xiàn)即使是高級別的潛在客戶也愿意與您互動(dòng)。在社交媒體上吸引和吸引這些潛在客戶的關(guān)鍵是避免“銷售”。相反,用它來教育和提供幫助。
建立和培養(yǎng)可見的思想領(lǐng)導(dǎo)職位。雖然“思想領(lǐng)袖”的概念對許多人來說只不過是一個(gè)流行詞,但購買者——尤其是專業(yè)服務(wù)的購買者——期望他們的提供者不僅僅是專家。深圳vi設(shè)計(jì)公司希望他們成為他們專業(yè)領(lǐng)域的首選人員,提供創(chuàng)新的想法和對未來的愿景。就像會(huì)議演講活動(dòng)和在貿(mào)易期刊上發(fā)表的文章一樣,社交媒體提供了一個(gè)展示專業(yè)知識和證明的平臺將想法轉(zhuǎn)化為行動(dòng)的能力。這種思想領(lǐng)導(dǎo)力通常允許提供商為其服務(wù)收取更多費(fèi)用。
研究。社交媒體是了解和了解客戶、客戶、潛在客戶和競爭對手的絕佳來源。多年前,B2B 銷售人員和潛在買家之間的開放式深入對話通常致力于了解買家、他們的公司、深圳vi設(shè)計(jì)公司的行業(yè)和他們的問題。今天嘗試這種方法,你會(huì)被踢到路邊。事實(shí)上,在聯(lián)系他們之前花時(shí)間真正了解你的潛在買家或新客戶可以大大提高你在第一時(shí)間進(jìn)行對話的成功率。頂級 B2B 賣家知道這一點(diǎn),86.7% 的人聲稱在聯(lián)系前總是研究潛在客戶(來源). 同樣,了解您的競爭對手在做什么以及在哪里可以找到關(guān)于新員工、新客戶和新產(chǎn)品的最新信息的如此廣泛的集合是值得的。
對于不是每天都使用它的專業(yè)人士來說,社交媒體可能會(huì)令人沮喪地感到困惑。好的社交媒體計(jì)劃——那些真正有助于深圳vi設(shè)計(jì)公司盈利的計(jì)劃——從堅(jiān)實(shí)的戰(zhàn)略、大量的研究和對關(guān)鍵個(gè)人資料的完善開始。這些計(jì)劃不僅僅是簡單地將更新發(fā)布到您的公司頁面。
邁向可靠社交媒體計(jì)劃的第一步是找到您信任的顧問。會(huì)說你的語言并且可以在你的腦海中點(diǎn)亮幾個(gè)燈泡的人。無論該顧問是您公司內(nèi)部還是外部,除了了解社交媒體外,深圳vi設(shè)計(jì)公司或她還應(yīng)該了解復(fù)雜的銷售和營銷流程。如果社交媒體專業(yè)人士無法準(zhǔn)確告訴您他們的工作對您的底線有何貢獻(xiàn),那么是時(shí)候找一個(gè)不同的了。