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讓我們面對(duì)現(xiàn)實(shí)吧——2023年,公司將面臨一系列獨(dú)特的挑戰(zhàn)。
我們都知道那些顯而易見的。適應(yīng)大流行后的世界,迫在眉睫的衰退,地緣政治緊張局勢(shì),這樣的例子不勝枚舉。
但是,當(dāng)我們圍繞這些在很大程度上不受我們控制的宏觀事件進(jìn)行規(guī)劃時(shí),一場(chǎng)危機(jī)正在許多公司內(nèi)部醞釀。
它沒有被發(fā)現(xiàn),因?yàn)檫@場(chǎng)危機(jī)沒有成為全球頭條新聞——它隱藏在我們之間。
兩個(gè)從未見過面的同事。在無數(shù)對(duì)我們的工作至關(guān)重要的應(yīng)用程序之間,這些應(yīng)用程序并不相互集成。在營(yíng)銷人員和他們的客戶之間,盡管擁有比以往更多的信息,但他們對(duì)彼此的理解和信任卻越來越少。
那么,如何解決一場(chǎng)由看不見的因素組成的危機(jī),其中許多因素我們無法衡量?
你開始呼喚它的本來面目——一種脫離的危機(jī)。
下一步是弄清楚它是否發(fā)生在你的組織中,并把碎片連接起來。
這里有三個(gè)需要注意的跡象。
深圳VI設(shè)計(jì)公司的研究人員發(fā)現(xiàn),31%的營(yíng)銷人員的所有營(yíng)銷數(shù)據(jù)沒有單一的真實(shí)來源,只有27%的人說他們的營(yíng)銷數(shù)據(jù)與他們使用的工具完全整合在一起。
這不僅浪費(fèi)了營(yíng)銷人員的時(shí)間,因?yàn)樗麄冃枰謩?dòng)整理各種來源的數(shù)據(jù)并將其插入不同的工具中,而且還會(huì)損害數(shù)據(jù)質(zhì)量,給營(yíng)銷人員留下一個(gè)不完整的故事。
憑借零散的數(shù)據(jù),營(yíng)銷人員很難理解和比較各種渠道的營(yíng)銷活動(dòng)表現(xiàn)。
更糟糕的是,不連貫的數(shù)據(jù)讓營(yíng)銷人員更難理解和定位他們的目標(biāo)受眾,因此許多公司表示他們通常的營(yíng)銷渠道變得越來越低效也就不足為奇了。這就把我們帶到了斷開癥狀#2。
如果營(yíng)銷人員沒有他們需要的關(guān)于目標(biāo)受眾的數(shù)據(jù),他們營(yíng)銷活動(dòng)的投資回報(bào)率就會(huì)受到影響。這已經(jīng)發(fā)生了——在我們對(duì)跟
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