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我們?cè)谏钲赩I設(shè)計(jì)公司花了很多時(shí)間談?wù)摖I(yíng)銷轉(zhuǎn)型。這個(gè)概念是人們傳統(tǒng)的購(gòu)買產(chǎn)品和服務(wù)的方式已經(jīng)改變。越來(lái)越多,尤其是今天,他們轉(zhuǎn)向互聯(lián)網(wǎng)-搜索引擎,博客和社交媒體-進(jìn)行在線研究,以幫助他們做出購(gòu)買決定。
由于如今人們購(gòu)物方式的變化,營(yíng)銷人員必須明白傳統(tǒng)的營(yíng)銷技巧不再有效。正是這一基本理念奠定了集客營(yíng)銷的基礎(chǔ),如今這種營(yíng)銷仍然有效。如果你一直是外向營(yíng)銷的倡導(dǎo)者,對(duì)內(nèi)向營(yíng)銷有點(diǎn)懷疑,那么本周營(yíng)銷圖表報(bào)道了來(lái)自電子零售集團(tuán)和PowerReviews的新的"2011年社交購(gòu)物研究"的結(jié)果。老實(shí)說(shuō),這可能只是一腳踢在屁股上,說(shuō)服你去入境.
數(shù)據(jù)顯示,50%的消費(fèi)者花費(fèi)總購(gòu)物時(shí)間的75%或更多進(jìn)行在線調(diào)查。這包括15%的購(gòu)物者,他們花90%或更多的時(shí)間在網(wǎng)上做調(diào)查。
從2010年到2011年,這些數(shù)字經(jīng)歷了一個(gè)相當(dāng)大的高峰。事實(shí)上,他們翻了一倍!2010年,只有21%的購(gòu)物者將75%或更多的購(gòu)物時(shí)間用于在線產(chǎn)品研究。
以下是這項(xiàng)研究的一些有趣發(fā)現(xiàn):
三分之一的購(gòu)物者在購(gòu)物前會(huì)花幾天時(shí)間對(duì)電腦、家電和電視等信息密集型產(chǎn)品進(jìn)行在線調(diào)查,這是2011年購(gòu)物者最喜歡花時(shí)間進(jìn)行在線調(diào)查的時(shí)間段。
超過(guò)40%的購(gòu)物者通過(guò)搜索引擎開始他們的在線產(chǎn)品研究過(guò)程,尋找與他們正在尋找的產(chǎn)品相關(guān)的頂級(jí)搜索結(jié)果。
當(dāng)談到使用社交媒體進(jìn)行研究時(shí),70%的購(gòu)物者從不或很少使用社交網(wǎng)站來(lái)研究產(chǎn)品和收集信息。
無(wú)論你喜歡與否,消費(fèi)者在影響他們購(gòu)買決定的因素中扮演著更加積極的角色。此外,我們可以從2010年與2011年的數(shù)據(jù)對(duì)比中看出,這一活動(dòng)正以驚人的速度增長(zhǎng)。結(jié)論是顯而易見的:作為一名商業(yè)營(yíng)銷人員,你需要有一個(gè)
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