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無論你的服務(wù)或產(chǎn)品是什么,你都需要站在潛在客戶的前面,以便達(dá)成銷售。許多企業(yè)相信社交媒體。
雖然社交媒體平臺是一種展現(xiàn)在人們面前的令人驚嘆的方式,但它們有兩個主要缺點(diǎn)。首先,你可能在你選擇的平臺上有成千上萬的追隨者。然而,由于很少人理解的算法,任何給定的帖子都只能接觸到一小部分追隨者。
第二,如果這個平臺消失了會發(fā)生什么?不要以為你會收到一份整潔的聯(lián)系人名單。如果一個平臺關(guān)閉了,你的觀眾會在幾秒鐘內(nèi)消失。
幸運(yùn)的是,知道這是成功的一半。既然你已經(jīng)明白自己并不"擁有"社交媒體上的聯(lián)系人,那么是時候考慮如何保護(hù)你的受眾,并對他們的聯(lián)系信息和數(shù)據(jù)承擔(dān)所有權(quán)和責(zé)任了。
這就是所謂的數(shù)據(jù)庫營銷,你將了解為什么它對你的業(yè)務(wù)至關(guān)重要,以及如何正確利用它。
在我們的數(shù)字世界變得如此廣闊之前,企業(yè)會收集姓名和地址,并發(fā)出明信片、小冊子、傳單等直郵郵件。潛在客戶和現(xiàn)有客戶。
雖然傳統(tǒng)的直接營銷仍然存在,并可能成為您企業(yè)的一項(xiàng)資產(chǎn),但在接觸受眾時,數(shù)字選項(xiàng)為企業(yè)主提供了一個選擇的世界。它能讓你弄清楚顧客希望如何營銷,然后給他們想要的東西。
數(shù)據(jù)庫營銷是企業(yè)收集客戶數(shù)據(jù)的地方,例如:
名稱
地址
電話號碼
購買歷史
客戶支持歷史
一旦收集到這些信息,這些信息將用于為每位顧客創(chuàng)造個性化的體驗(yàn),并保存他們的個人信息和購買信息。
現(xiàn)在你明白什么是數(shù)據(jù)庫營銷,你可以確定它是否適合你。
提示:很可能適合你。
無論你的企業(yè)規(guī)模有多大,保持?jǐn)?shù)據(jù)庫的新鮮,不斷地增加數(shù)據(jù)
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