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在過去的兩年里,你可能已經(jīng)聽說了很多關(guān)于網(wǎng)絡(luò)安全的事情。
就像許多聽起來很嚴(yán)肅的大概念一樣,它有時(shí)會(huì)在我們的頭頂上上演——大型企業(yè)集團(tuán)和政府的領(lǐng)域,或者可能是您的它部門。而且,讓我們面對(duì)現(xiàn)實(shí)吧,對(duì)于市場(chǎng)營銷、銷售或服務(wù)方面的專業(yè)人士來說,這并不太有趣。
你甚至可能會(huì)發(fā)現(xiàn)自己在想,"是的,有人擔(dān)心這個(gè),但我們可能不需要擔(dān)心。"
作為深圳VI設(shè)計(jì)公司的安全產(chǎn)品經(jīng)理,我花了很多時(shí)間思考這個(gè)話題。今天,我想探討良好的數(shù)據(jù)保護(hù)和賬戶安全對(duì)營銷人員和他們所代表的企業(yè)有多重要。
一切都始于一件事:信任。
你可以通過多種方式建立對(duì)企業(yè)的信任。
這可能是你所在領(lǐng)域?qū)I(yè)知識(shí)的例證,也可能是圍繞客戶體驗(yàn)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。您還可以通過與客戶建立真誠的關(guān)系來建立信任,這種關(guān)系不僅僅是簡(jiǎn)單地轉(zhuǎn)化銷售線索,還包括持續(xù)的支持,為您的客戶帶來足夠的成功,讓他們放心地向他們認(rèn)識(shí)的任何人推薦您的服務(wù)。
在一天結(jié)束時(shí),建立和保持信任是保持你的飛輪旋轉(zhuǎn)的關(guān)鍵因素。
沒有它,整個(gè)機(jī)器就會(huì)停止運(yùn)轉(zhuǎn)。
失去信任對(duì)一個(gè)企業(yè)和一個(gè)品牌來說都是災(zāi)難性的打擊。例如,很少有事情能比數(shù)據(jù)泄露更快地導(dǎo)致客戶斷絕與公司的關(guān)系。事實(shí)上,四分之一的美國人不會(huì)與數(shù)據(jù)泄露公司做生意。
每天,當(dāng)你的潛在客戶在你的網(wǎng)站上填寫聯(lián)系表格、注冊(cè)你的網(wǎng)絡(luò)研討會(huì)或注冊(cè)免費(fèi)試用你的服務(wù)時(shí),他們都信任你——事實(shí)上是相當(dāng)多的信任。
通過給你他們的個(gè)人信息,他們不僅對(duì)你的企業(yè),而且對(duì)你這個(gè)維護(hù)這些工具的營銷人員給予了極大的信任。他們相信你會(huì)保護(hù)他們的個(gè)人信息安全,不會(huì)濫用這些信息,并以他們最感興趣的方式使用這些信息來幫助他們
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