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自十多年前推出以來(lái),WhatsApp已經(jīng)在全球范圍內(nèi)廣受歡迎。
隨著聊天應(yīng)用的全球用戶群不斷擴(kuò)大,其平臺(tái)也在不斷擴(kuò)大。在增加了群聊和視頻功能等功能后,該平臺(tái)迅速成為品牌與消費(fèi)者直接互動(dòng)的地方。
2019年,由于WhatsApp的蓬勃發(fā)展,它推出了迄今為止最大的功能之一:一款名為WhatsApp業(yè)務(wù)的專門應(yīng)用。這款應(yīng)用在第一年就超過(guò)了500萬(wàn)活躍用戶,與WhatsApp的消費(fèi)者版本非常相似。然而,它允許公司創(chuàng)建一個(gè)公共業(yè)務(wù)檔案,其中包括電子商務(wù)商店的鏈接和產(chǎn)品照片目錄。
但是WhatsApp并沒(méi)有止步于商業(yè)頁(yè)面。2020年,該公司開(kāi)始推出在線支付功能。這項(xiàng)功能已經(jīng)在巴西的應(yīng)用程序上推出,但最終將擴(kuò)展到全球。
據(jù)該品牌稱,WhatsApp支付工具將允許擁有WhatsApp商業(yè)頁(yè)面的品牌接受支付,收取3.99%的處理費(fèi)。
由臉書(shū)支付交易軟件支持的WhatsApp支付功能首先在巴西推出的主要原因之一是,WhatsApp可以更多地了解當(dāng)?shù)乩嫒绾问芤嬗诹奶旖灰?。在此次發(fā)布之前,WhatsApp已經(jīng)是巴西頂級(jí)的信息平臺(tái)之一,并且已經(jīng)有許多品牌使用它來(lái)吸引該地區(qū)的受眾。
超過(guò)1000萬(wàn)家小型和微型企業(yè)是巴西社區(qū)的心臟。向企業(yè)發(fā)送活力以獲得問(wèn)題的答案已經(jīng)成為第二天性?,F(xiàn)在,除了查看商店的目錄外,顧客還可以為產(chǎn)品付款WhatsApp。的一篇博客文章解釋道:"讓支付變得簡(jiǎn)單有助于將更多企業(yè)帶入數(shù)字經(jīng)濟(jì),為增長(zhǎng)帶來(lái)新的機(jī)遇。"。
下面,我將介紹支付功能是如何工作的,以及品牌如何在WhatsApp或移動(dòng)通訊戰(zhàn)略中利用它。
因?yàn)橹Ц豆δ苁怯赡槙?shū)支付的軟件支持的,所以在WhatsApp上付款與通過(guò)臉書(shū)付款非常相似。
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