本文是轉(zhuǎn)發(fā)手機(jī)品牌設(shè)計(jì)創(chuàng)作思路文章,通過(guò)對(duì)手機(jī)品牌設(shè)計(jì)的經(jīng)驗(yàn)和作品分享,為設(shè)計(jì)與營(yíng)銷賦能、共同進(jìn)步!
去年是個(gè)模糊的一年。2016年初,我在推特從事產(chǎn)品管理工作,然后我搬到了世界的另一端,在澳大利亞悉尼的亞特蘭蒂斯人工作。盡管地理和時(shí)區(qū)發(fā)生了巨大的變化,我還是從這兩個(gè)地方學(xué)到了很多如何成為更好的產(chǎn)品經(jīng)理的知識(shí)。
這些課程是基于我自己的經(jīng)驗(yàn)以及來(lái)自經(jīng)理、同事和直接下屬的反饋。我非常感謝這些人花時(shí)間與我分享這些反饋,因?yàn)檫@是最有價(jià)值的信息,我可以用來(lái)成長(zhǎng)為一名產(chǎn)品經(jīng)理。
我經(jīng)常離開辦公室,感覺很糟糕。我有過(guò)的常見想法包括:"我是最差的首相嗎?"或者"也許這不是我的職業(yè)"。我已經(jīng)開始接受這是一種相當(dāng)正常的感覺,如果我推動(dòng)我自己和我的團(tuán)隊(duì)建立一些有價(jià)值的東西,質(zhì)疑現(xiàn)有的規(guī)范,并與客戶深入聯(lián)系。
這些都是我們產(chǎn)品經(jīng)理所贊賞的,但卻沒(méi)有意識(shí)到這一過(guò)程的艱辛。任何值得做的事都很難。
小貼士:我試著擁抱與團(tuán)隊(duì)一起建立全新事物的不確定性和痛苦過(guò)程。如果我感覺不到熱情,如果我開始變得過(guò)于舒適,我會(huì)問(wèn)自己是否真的做了足夠的事情來(lái)改善我客戶的生活。我發(fā)現(xiàn)進(jìn)行客戶訪談或收集面對(duì)面的客戶反饋能確保我與客戶保持聯(lián)系。
花額外的時(shí)間去真正理解你正在解決的問(wèn)題。新的熱點(diǎn)是使用JTBD框架來(lái)實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn),但無(wú)論您使用哪種工具,都要確保深入了解客戶的困難和動(dòng)機(jī)。
逐步構(gòu)建,并在過(guò)程的早期盡可能多地獲得反饋。盡可能便宜地測(cè)試東西。將所有精力集中在確定你確實(shí)在為客戶解決一個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題上,然后在最佳解決方案上下些賭注。
我和我的團(tuán)隊(duì)實(shí)際上跟蹤了我們?cè)谠脱菔局新牭搅硕嗌僦淞R,作為我們是否真正解決了正確問(wèn)題的指標(biāo)。我們?cè)趯ふ乙粋€(gè)"真好!",而不是,'那挺酷的。如果你的解決方案是錯(cuò)的,你可以隨時(shí)調(diào)整,但是如果你沒(méi)有解決一個(gè)核心問(wèn)題,你就是在為失敗做準(zhǔn)備。搞清楚問(wèn)題,
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