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字體歡迎來到營銷的新十年_logo源文件

2023-03-08

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注:配圖為UCI聯(lián)合創(chuàng)智VI設(shè)計(jì)公司作品


logo源文件原文直譯:

營銷人員,歡迎來到2020年。

今年是我們職業(yè)的下一個(gè)十年的開始。我們無法預(yù)測(cè)未來十年將發(fā)生的一切,但我們可以看看今天正在發(fā)生的事情,并利用它來更好地了解我們面前的變化。

自2010年以來,營銷世界發(fā)生了變化.很多。在21世紀(jì)初,社交網(wǎng)絡(luò)才剛剛開始獲得關(guān)注。

臉書在2012年末達(dá)到了10億用戶Instagram。于2010年推出Snapchat。直到2011年才出現(xiàn)。

客戶獲取成本很低,因?yàn)槲覀冇行碌姆咒N平臺(tái),擁有數(shù)億用戶,只有營銷社區(qū)中的早期采用者試圖接觸他們。

快進(jìn)到2020年。社交網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為我們文化的一個(gè)基本方面。臉書有30億活躍用戶。競(jìng)爭格局非常激烈——每個(gè)行業(yè)都有數(shù)不清的顛覆事件發(fā)生。那些從頭到尾都能提供更好體驗(yàn)的公司正在逐漸取代舊的守衛(wèi)者。

數(shù)字營銷渠道充斥著噪音——在過去五年中,平均客戶獲取成本增加了53%。

買家也變了。十年前,企業(yè)獲勝是因?yàn)樗麄冧N售的產(chǎn)品比競(jìng)爭對(duì)手好10倍。

今天,企業(yè)的成敗取決于他們的客戶體驗(yàn)。

無論是作為潛在客戶下載一份教育內(nèi)容,還是作為客戶申請(qǐng)支持,您的購買者都希望他們對(duì)您公司的體驗(yàn)是簡單的。不僅僅是簡單——沒有摩擦。

作為營銷人員,我們是這種體驗(yàn)的建筑師。我們與買家的每個(gè)接觸點(diǎn)都是贏得信任的機(jī)會(huì)。然而,我們中的許多人只關(guān)注客戶旅程的一小部分。

近40%的營銷人員將2020年的首要任務(wù)列為創(chuàng)造銷售線索。只有5%的公司將客戶維系列為重點(diǎn)領(lǐng)域。

今天的企業(yè)需要支持整個(gè)客戶生命周期的營銷策略。越來越多直言不諱的購買者、易于復(fù)制的產(chǎn)品以及對(duì)企業(yè)信任的削弱,意味著一個(gè)快樂的客戶群在推動(dòng)增長方面比任何營銷人員或銷售人員都更有


注:配圖為UCI聯(lián)合創(chuàng)智VI設(shè)計(jì)公司作品


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