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在SXSW 2019上,許多對(duì)話和品牌激活似乎都有一個(gè)潛在的主題:我們?nèi)绾尾拍茏尲夹g(shù)更具包容性?
一家公司正在人工智能的幫助下回答這個(gè)問題。
斯特拉迪奇艾是一家為企業(yè)、營銷人員等提供人工智能解決方案的公司,它創(chuàng)建了一個(gè)看似簡單的SXSW品牌激活,以展示它如何利用自己的專業(yè)領(lǐng)域使技術(shù)更容易獲得??雌饋硐褚粋€(gè)簡單的酒店大堂咖啡廳,事實(shí)證明,它實(shí)際上是一個(gè)完全互動(dòng)的人工智能咖啡館,要求顧客用美國手語下單。
斯特拉迪吉的營銷副總裁雨果蒂博解釋說,在美國,每20個(gè)人中就有一個(gè)人有聽力障礙,這表明了使用技術(shù)來改善這個(gè)社區(qū)的日常生活和活動(dòng)的重要性,比如點(diǎn)一杯咖啡。
其他公司已經(jīng)在這一領(lǐng)域采取了一些措施,比如咖啡連鎖店在美國開設(shè)分店,員工可以用手語交流。
但是其他沒有相應(yīng)配備員工的咖啡店呢?
這就是斯特拉迪吉技術(shù)的用武之地。使用人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí),配備攝像頭的系統(tǒng)被教會(huì)識(shí)別美國手語,并可以相應(yīng)地處理咖啡訂單。
在SXSW,游客可以在咖啡店停下來,只使用美國手語點(diǎn)一杯拿鐵咖啡,讓人們一窺攝像頭是如何識(shí)別語言的動(dòng)作和手勢的。
我們有機(jī)會(huì)與蒂博交談并嘗試這項(xiàng)技術(shù)。在下面的視頻中查看我們的對(duì)話和經(jīng)歷。
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