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注：配圖為UCI聯(lián)合創(chuàng)智VI設(shè)計公司作品
我們知道同理心——理解和理解他人情緒的能力——是創(chuàng)造力、領(lǐng)導(dǎo)力和成為一個全面快樂、成功的人的核心能力。
有意識地以共情的視角處理問題，能讓我們設(shè)計出更有創(chuàng)造性、更有影響力的解決問題的方案，形成有意義的關(guān)系，并最終更徹底地了解我們自己，更自我接納。
但是共情是一種靜態(tài)特質(zhì)嗎？或者我們有能力提高我們自己的移情思維能力嗎？
《原始領(lǐng)導(dǎo)力》和《工作中的快樂》的作者安妮麥基在《哈佛商業(yè)評論》上說："隨著時間的推移和奉獻(xiàn)精神，你可以學(xué)會換位思考。"。它始于擁有一個夢想——一個對未來的憧憬，這足以讓你付出努力來改變舊習(xí)慣。而且，你需要接受同理心在工作中有多重要——也許.]意識到?jīng)]有它所造成的損害。
那么在實踐中加強我們的共情健身是什么樣子的呢？位于曼哈頓的戰(zhàn)略和設(shè)計公司秘密地的團(tuán)隊認(rèn)為，首先要問自己一些棘手的問題。為了幫助更多的人接受承認(rèn)和有意識地提高同理心的持續(xù)習(xí)慣，他們開發(fā)了問題同理心，這是一個由49個問題組成的卡片疊，旨在引發(fā)真實的討論并加強同理心思維。
這套設(shè)備已經(jīng)在許多不同行業(yè)和學(xué)科的研討會上使用——從快速公司創(chuàng)新節(jié)到西點軍校。每個問題都旨在揭示一個關(guān)于我們?nèi)绾务{馭世界的更深層次的真相——一個如果沒有直接挑釁我們可能不會發(fā)現(xiàn)的真相。
"我們中的一些人天生就有移情能力，但對我們其他人來說，這是一種需要學(xué)習(xí)和發(fā)展的技能，"問題移情指南解釋道。它需要好奇心和想象力，這是我們必須不斷訓(xùn)練的肌肉。這樣做會幫助你發(fā)現(xiàn)更大的目標(biāo)，做出明智的決定，建立更深層次的關(guān)系，并創(chuàng)造更好的解決方案。
在他們與共情的持續(xù)工作中，亞羅莎的團(tuán)隊確定了共情思維的七個關(guān)鍵組成部分，并給每個原型一個標(biāo)題和核心目的：
詢問者：詢問假設(shè)的真相
召集人：
注：配圖為UCI聯(lián)合創(chuàng)智VI設(shè)計公司作品
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