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2017年將是廣告公司與客戶期望嚴(yán)重脫節(jié)的一年嗎?
向基于項(xiàng)目的工作的轉(zhuǎn)變將如何影響你的機(jī)構(gòu)留住長期客戶的能力?
客戶是否打算在2017年將更多營銷服務(wù)轉(zhuǎn)移到內(nèi)部?
來自RSW/美國的一份新報告研究了這些和其他令人不安的趨勢,對代理商和營銷人員在關(guān)鍵話題上的觀點(diǎn)提供了寶貴的見解,如支出、項(xiàng)目工作與專輯導(dǎo)向搖滾以及營銷技術(shù)的爆炸性增長。
《RSW/美國新年展望報告》已經(jīng)出版11年了,該報告收集并分析了來自美國和加拿大10,000多家機(jī)構(gòu)和100,000多名市場決策者的數(shù)據(jù)。當(dāng)你開始設(shè)定2017年的營銷和銷售重點(diǎn)時,考慮一下RSW/美國的數(shù)據(jù)將如何影響你的目標(biāo)。
自RSW/美國在2011年首次進(jìn)行調(diào)查以來,營銷人員的營銷計劃和廣告支出一直穩(wěn)步增長。
根據(jù)2017年的調(diào)查,營銷人員將繼續(xù)加大支出,67%的營銷人員表示他們的預(yù)算今年將有所增加或大幅增加。
數(shù)據(jù)來自RSW/美國2017年展望報告
雖然擴(kuò)大客戶預(yù)算對廣告公司來說似乎是個好消息,但營銷人員計劃的支出和廣告公司預(yù)測的今年支出之間的預(yù)期差距似乎越來越大。
在接受調(diào)查的機(jī)構(gòu)中,只有48%的機(jī)構(gòu)預(yù)計營銷人員支出在2017年將有所增加或顯著增加。這是近20%的差距,是自2011年以來機(jī)構(gòu)和客戶之間支出預(yù)期的最大差距之一。
RSW/美國公司的總裁兼所有者馬克斯奈德將這種不一致歸因于廣告公司的謹(jǐn)慎樂觀,而不是廣告公司與其客戶之間存在更大的潛在脫節(jié)。他敦促企業(yè)利用營銷人員在2017年增加支出的意愿,定期尋找新的潛在客戶,并讓當(dāng)前客戶持續(xù)參與新的項(xiàng)目機(jī)會。
數(shù)據(jù)來自RSW/美國2017年展望報告
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