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注：配圖為UCI聯(lián)合創(chuàng)智VI設(shè)計公司作品
組織中的每個人都意識到營銷對公司的成功至關(guān)重要。然而，當(dāng)被要求定義營銷團隊做什么以及它如何影響業(yè)務(wù)時，答案往往是簡短的。
諸如"社交媒體、平面設(shè)計、廣告、電子郵件和小冊子"之類的回答將是最常見的——但有可能的是，如果某人不在營銷團隊或不直接與該部門打交道，那么那里正在做的事情可能有些神秘。
事實上，最近的一項調(diào)查顯示，只有13%的非營銷員工認為營銷驅(qū)動商業(yè)戰(zhàn)略，53%的人認為營銷人員負責(zé)廣告和促銷，43%的人認為是品牌管理。營銷被認為是該組織中最不重要的部門。作為營銷人員，我們知道這根本不是真的。
雖然所有部門都有各自的職能，但如果沒有市場營銷，公司將是一個匿名的實體，客戶基礎(chǔ)有限。營銷的目的是帶來更多的客戶，鼓勵和培養(yǎng)增長，并發(fā)現(xiàn)如何更好地為客戶服務(wù)。
為了有效地做到這一點，營銷人員必須讓組織中的其他人意識到他們的工作、他們的重要性以及他們在各個獨立部門中的作用。
毫無疑問，營銷人員已經(jīng)掌握了他們的領(lǐng)域，并不斷地使其變得更有洞察力和效率?，F(xiàn)在是時候投入同樣多的精力告訴公司營銷做得好的地方，以及他們?nèi)绾巫鳛橐粋€團隊合作，以增加該部門在推動戰(zhàn)略變革中的作用。
營銷中最重要的轉(zhuǎn)變之一是數(shù)據(jù)分析的出現(xiàn)，以獲得客戶洞察力。這也是營銷人員鮮為人知的活動之一，只有18%的非營銷人員認為這是一種營銷功能。
在一個企業(yè)中，48%的數(shù)據(jù)分析用于更好地了解客戶。大部分使用都落在了營銷部門的肩上，他們負責(zé)收集和挖掘數(shù)據(jù)，以更好地了解客戶對公司產(chǎn)品的反應(yīng)以及他們對行業(yè)的期望。
非營銷人員意識到客戶洞察對獲得競爭優(yōu)勢至關(guān)重要，但他們沒有意識到的是，營銷部門是將客戶洞察付諸行動的部門。
分析有助于改善對公司業(yè)績的總體看法，
注：配圖為UCI聯(lián)合創(chuàng)智VI設(shè)計公司作品
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