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當討論內(nèi)容營銷時,業(yè)內(nèi)人士傾向于更多地談?wù)撝苯俞槍οM者的企業(yè)對客戶公司的經(jīng)驗。他們談?wù)撊绾巫屢粋€品牌的娛樂視頻像病毒一樣傳播,或者如何通過不同的渠道接觸消費者以增加購買決定的幾率——但這兩個考慮因素并不總是與企業(yè)對企業(yè)營銷人員相關(guān)。
一家公司試圖接觸另一家公司的決策者需要不同的思維和策略。與定價和保修等其他變量相比,看到讓克洛德云頓在一系列沃爾沃卡車上表演他的史詩般分裂并不足以說服商用卡車買家選擇該品牌。也不能確保沃爾沃廣告同時出現(xiàn)在買家的智能手機、桌面網(wǎng)絡(luò)瀏覽器、電視和商業(yè)雜志上。這種購買途徑要復(fù)雜得多,通常需要上述策略的組合。
很明顯,B2B和企業(yè)對客戶目標受眾的內(nèi)容營銷方式有一些顯著的差異需要解決。了解這些區(qū)別并將其應(yīng)用到您的營銷活動中,將為您提供以有意義、吸引人的方式接觸潛在客戶的最佳機會。以下是企業(yè)對企業(yè)和企業(yè)對客戶營銷的一些不同之處。
企業(yè)對企業(yè)內(nèi)容營銷不同于企業(yè)對客戶活動的第一個領(lǐng)域是該計劃信息的總體意圖。
如果你是一個企業(yè)對企業(yè)內(nèi)容創(chuàng)建者,你可能是85%使用內(nèi)容來建立你的品牌和建立思想領(lǐng)導(dǎo)的人之一。如果潛在客戶認識到你的企業(yè)的名字,并認可你在該領(lǐng)域的權(quán)威,他們可以跳過消費者購買過程的初始研究階段,直接從"認識需求"轉(zhuǎn)向"評估備選方案",將你的企業(yè)放在該列表的首位。
盡管思想領(lǐng)導(dǎo)力很重要,但它在企業(yè)對客戶行業(yè)并不重要。你選擇可口可樂而不是百事可樂,是因為你認為可口可樂對行業(yè)的知識深度超過百事可樂嗎?你是否因為通用磨坊公司在谷物方面的權(quán)威而在早餐時倒了一碗小麥?
與企業(yè)對企業(yè)購買者相比,B2C購買者的動機不同——通常是感到安全、有保障和知情。因此,你的內(nèi)容營銷活動的意圖和信息必須是不同的。
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