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深圳VI設(shè)計(jì)公司合伙人保羅羅澤在他的新書(shū)《營(yíng)銷績(jī)效藍(lán)圖》中,分享了廣告知識(shí)公司企業(yè)營(yíng)銷副總裁安妮塔牛頓的一個(gè)故事。幾年前,盡管她35歲左右,擁有工商管理碩士學(xué)位和寶潔公司的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn),是一名頂級(jí)營(yíng)銷人員,但她卻是"化石",因?yàn)樗裏o(wú)法獨(dú)自執(zhí)行最后一分鐘的營(yíng)銷活動(dòng)保羅。很快注意到安尼塔并不孤單:有無(wú)數(shù)的營(yíng)銷人員非常了解4便士和營(yíng)銷策略,但卻沒(méi)有足夠的技能來(lái)創(chuàng)建一個(gè)與他們的潛在客戶和潛在客戶在21世紀(jì)的購(gòu)買方式相匹配的活動(dòng)。
保羅的觀點(diǎn)"沒(méi)有人會(huì)因?yàn)橥斗艔V告而被解雇",這是新的"沒(méi)有人會(huì)因?yàn)橘?gòu)買國(guó)際商用機(jī)器公司而被解雇",這引起了我的共鳴,并深刻地提醒我們,拒絕適應(yīng)和接受集客營(yíng)銷策略的營(yíng)銷人員將在一個(gè)越來(lái)越受技術(shù)驅(qū)動(dòng)和移動(dòng)優(yōu)先的世界中滅絕。為此,以下是保羅書(shū)中的五條經(jīng)驗(yàn),幫助我們所有人在日益數(shù)字化的世界中調(diào)整技能,變得流利。
剛好36%已經(jīng)證明了營(yíng)銷支出的短期影響,而在最新的2014年CMO調(diào)查中,長(zhǎng)期支出下降到29%。在一個(gè)你可以衡量訪問(wèn)、印象、轉(zhuǎn)化、獲得客戶的成本、客戶的終身價(jià)值以及渠道影響的世界里,大約三分之一的營(yíng)銷人員沒(méi)有利用這些數(shù)據(jù)來(lái)獲得優(yōu)勢(shì),這一事實(shí)令人擔(dān)憂。簡(jiǎn)而言之,不能或不愿衡量自己努力的營(yíng)銷人員將是第一個(gè)出局的人,因此確定將幫助您的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)達(dá)到可衡量的軟件、策略和技能是化石預(yù)防計(jì)劃的重中之重。
不確定測(cè)量什么或從哪里開(kāi)始?深圳VI設(shè)計(jì)公司的CMO邁克沃爾佩為你制作了一本入門(mén)書(shū)。
消費(fèi)者過(guò)去常常在你的日程表上聽(tīng)說(shuō)你的公司和你的品牌:你控制你的廣告支出,安排收益電話和投資者會(huì)議,并根據(jù)產(chǎn)品發(fā)布和業(yè)務(wù)更新管理公關(guān)活動(dòng)。現(xiàn)在,無(wú)論你是否參與,消費(fèi)者都在社交媒體上實(shí)時(shí)談?wù)撃愕钠放?,臉?shū)或推特上的每次客戶服務(wù)互動(dòng)都有潛在買家受眾
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