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雖然非營利營銷人員可以利用許多社交網(wǎng)絡(luò)來提高公益意識(shí)、網(wǎng)站流量和捐款,但每個(gè)網(wǎng)絡(luò)上只能有一個(gè)企業(yè)賬戶。這就限制了你能獲得多少品牌粉絲和追隨者。
然而,非營利組織可以利用就在他們眼皮底下的大量額外社交媒體用戶:那些屬于他們員工個(gè)人網(wǎng)絡(luò)的用戶。
意大利安全研究人員最近發(fā)現(xiàn),十分之一的推特關(guān)注者是假的,而視頻博主德里克穆勒?qǐng)?bào)告說,他的品牌頁面上的大多數(shù)臉書關(guān)注者都是由付費(fèi)廣告產(chǎn)生的。
不僅很難在品牌賬戶上產(chǎn)生社交媒體追隨者,甚至更難確保他們是你真正想要接觸的人。這就是為什么不僅僅依賴一組社交媒體追隨者,而是盡可能多地利用獨(dú)特的社區(qū)是如此重要。
精明的企業(yè)明白他們的員工可以通過社交媒體對(duì)內(nèi)容分發(fā)產(chǎn)生的力量倍增效應(yīng)。非營利組織也可以通過鼓勵(lì)員工通過個(gè)人社交媒體賬戶分享品牌信息來做到這一點(diǎn)。你的員工可能已經(jīng)在網(wǎng)上建立了對(duì)你的事業(yè)感同身受的人的網(wǎng)絡(luò),還有信譽(yù)和對(duì)你使命的理解。
不僅在數(shù)量上有優(yōu)勢(shì),而且人的形象也不受品牌聲音和身份的限制。有時(shí)候用公司的標(biāo)志來交換推文會(huì)覺得奇怪,但在現(xiàn)實(shí)生活中這樣做是完全自然的。此外,真人比品牌更容易獲得參與度,因?yàn)樗麄兊膬?nèi)容不像廣告,即使有吸引力。
不要忘記:董事會(huì)成員、志愿者、事業(yè)影響者甚至一些捐贈(zèng)者也是候選人。特別是主要捐贈(zèng)者,他們可能有很高的公眾知名度,你會(huì)想要利用他們。
既然你已經(jīng)準(zhǔn)備好尋求員工的幫助,下面就給你一個(gè)指導(dǎo)。
在你把你的品牌信息交給組織內(nèi)的非營銷人員和非籌款人員之前,向他們解釋你如何以及為什么使用每個(gè)社交網(wǎng)絡(luò)是很重要的。你需要保持一致性,尤其是當(dāng)你當(dāng)前的策略奏效的時(shí)候。
例如,如果你通常在你的臉書頁面上發(fā)布照片和視頻,而不是公司
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