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在過去的一周里,我聽到了一些我希望這輩子再也不會聽到的事情。我當時在《內(nèi)容營銷世界》,坐在一個上午的主題演講席上,靜靜地喝著咖啡,突然聽到主題演講人、"整合營銷之父"說,"社交媒體可能正在扼殺品牌。"
搞什么.
.是我的第一反應。我參加了一個內(nèi)容營銷會議,會上有一整組會議專門討論社交媒體。我看過《集客營銷報告》的統(tǒng)計數(shù)據(jù),證明社交媒體的潛在客戶轉(zhuǎn)化率比平均潛在客戶轉(zhuǎn)化率高13%。不用說,我很困惑,也很好奇。
所以讓我們把它分解到這里來搞清楚。
你到底是什么意思,唐e舒爾茨?社交媒體如何在"扼殺"品牌的同時,比以往任何時候都推動更多的業(yè)務(wù)?如果這真的意味著品牌的終結(jié),我們在這上面投入時間、金錢和資源是不是很愚蠢?
主題演講人表示,社交媒體使用的增長與傳統(tǒng)媒體使用的下降和品牌偏好得分的下降直接相關(guān)?;旧希S著越來越多的人使用社交媒體,他們越來越不在乎任何特定的品牌。
舒爾茨說,這種品牌偏好的下降是因為技術(shù)正在制造"更多噪音"。因為網(wǎng)上的信息比以往任何時候都多,你的競爭也比以往任何時候都多。如果其他人的朋友圈里充斥著貓迷因,你怎么能抓住他們的興趣并"說服"他們購買你的產(chǎn)品呢?或者他們媽媽貼在他們臉書墻上的文章?根據(jù)舒爾茨的說法,大眾媒體曾經(jīng)是品牌發(fā)展的方式.但是現(xiàn)在沒有真正的"大眾媒體"
問題是,人們已經(jīng)把社交作為另一種大眾媒體工具,而事實并非如此。品牌之所以能在大眾媒體上奏效,是因為人們期望它出現(xiàn)在那里。人們希望在閱讀報紙和雜志時看到廣告。他們在看電視的時候就預料到了。他們預料到了這一點,因為大眾媒體是一種單向?qū)υ?,所以這完全是關(guān)于品牌插入人們消費的媒體的力量。
現(xiàn)在,人
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