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謝爾以色列在Forbes.com大學(xué)撰寫社交beat博客專欄,已經(jīng)寫了四本關(guān)于數(shù)字媒體對(duì)商業(yè)影響的書。他現(xiàn)在正與羅伯特斯考伯合作撰寫他的第五本書《環(huán)境時(shí)代:它將如何改變你的工作和生活》,預(yù)計(jì)將于10月出版。
我有機(jī)會(huì)和以色列聊聊市場(chǎng)營(yíng)銷的最新趨勢(shì):背景,個(gè)性化,以及關(guān)于追蹤餅干的爭(zhēng)論。他是這么說的。
A.我們關(guān)注五種聚合的技術(shù)力量:移動(dòng)、社交媒體、數(shù)據(jù)、傳感器和位置。在我們看來,他們正在創(chuàng)造一種巨大的語(yǔ)境超級(jí)力量,在這種力量中,技術(shù)變得更加個(gè)性化,甚至在我們提出要求之前就能夠預(yù)測(cè)我們想要什么。
這本書有100多個(gè)例子,即使我們只是在這個(gè)新時(shí)代的黎明。我們將討論傳感器如何實(shí)時(shí)調(diào)整交通燈以應(yīng)對(duì)事故或音樂會(huì)等事件,以及急救人員如何佩戴谷歌眼鏡或其他智能眼鏡設(shè)備,以便他們了解受傷的人或危險(xiǎn)物質(zhì)在燃燒的建筑物中的位置。
我們寫道,當(dāng)購(gòu)物者觸摸一件商品時(shí),零售商將如何使用傳感器和數(shù)據(jù)來提供實(shí)時(shí)獎(jiǎng)勵(lì),并談?wù)撘环N新的個(gè)性化指南,該指南將根據(jù)您的偏好和有線電視計(jì)劃中的頻道來選擇節(jié)目、電影和體育賽事。
我們還討論了新英格蘭愛國(guó)者隊(duì)如何帶領(lǐng)全國(guó)橄欖球聯(lián)盟進(jìn)入一個(gè)時(shí)代,當(dāng)上下文技術(shù)允許體育場(chǎng)內(nèi)的球迷在他們需要的時(shí)候在最近的特許攤位上為他們準(zhǔn)備冰啤酒。
我們探索商業(yè)、健康、教育等領(lǐng)域,以及更多展示幾乎每個(gè)人的生活和工作將如何改變的領(lǐng)域——希望會(huì)變得更好。
A.餅干絕對(duì)是一種取舍。他們?cè)试S企業(yè)通過了解每個(gè)用戶來做各種有益的事情。但是它們讓人覺得偷偷摸摸,讓用戶對(duì)收集的數(shù)據(jù)非常緊張。將這種焦慮與廣告通常與我們的興趣無關(guān)的沮喪結(jié)合起來,就可以理解為什么今天人們?cè)g毀餅干了。
我認(rèn)為你是對(duì)的。如果我們只是關(guān)掉餅干,我們會(huì)失去一些東西。盡管如此,我認(rèn)為用戶應(yīng)
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