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注：配圖為UCI聯(lián)合創(chuàng)智VI設(shè)計(jì)公司作品
作為一名社交媒體用戶，當(dāng)你登錄像拼趣這樣的個(gè)人社交網(wǎng)絡(luò)時(shí)，你是否發(fā)現(xiàn)自己與商務(wù)化人際關(guān)系網(wǎng)這樣更專業(yè)的社交網(wǎng)絡(luò)相比，處于不同的心境？商務(wù)化人際關(guān)系網(wǎng)和TNS對(duì)12個(gè)國(guó)家的6000名社交媒體用戶進(jìn)行了新的研究，旨在揭示營(yíng)銷人員如何利用用戶在個(gè)人和職業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)上的不同心態(tài)，無(wú)論你是否意識(shí)到這一點(diǎn)，你可能都意識(shí)到了。準(zhǔn)備好。博客上的事情會(huì)有點(diǎn)心理問(wèn)題。
這項(xiàng)新的研究強(qiáng)調(diào)了"心態(tài)分化"的概念，即社交網(wǎng)絡(luò)用戶有不同的需求、興趣和情感驅(qū)動(dòng)因素，這使他們根據(jù)他們參與的社交網(wǎng)絡(luò)類型而處于特定的心態(tài)。因此，營(yíng)銷人員必須努力了解這些不同的心態(tài)，以便他們能夠更好地調(diào)整他們的社交媒體營(yíng)銷戰(zhàn)略和策略，使其符合不同社交網(wǎng)絡(luò)上受眾的心態(tài)。換句話說(shuō)，我們必須學(xué)會(huì)"適應(yīng)心態(tài)"。
對(duì)我們來(lái)說(shuō)，這非常有意義。很容易理解，登錄臉書與高中朋友聯(lián)系的人會(huì)有不同于登錄商務(wù)化人際關(guān)系網(wǎng)的心態(tài)，在商務(wù)化人際關(guān)系網(wǎng)上，他們的目標(biāo)可能是收集信息和見解，以幫助他們的職業(yè)生涯。
好奇這項(xiàng)研究揭示了什么？看看商務(wù)化人際關(guān)系網(wǎng)下面的信息圖，它突出了一些最有趣的花絮。
那么這項(xiàng)研究應(yīng)該如何應(yīng)用到你自己的社交媒體營(yíng)銷策略中呢？本質(zhì)上，關(guān)鍵是要讓你的營(yíng)銷適應(yīng)人們使用不同類型社交網(wǎng)絡(luò)的方式，比如信息傳遞、定位、你分享的內(nèi)容和信息類型以及你使用的語(yǔ)氣等變量。
根據(jù)這份報(bào)告，"職業(yè)"和"個(gè)人"社交網(wǎng)絡(luò)的分類方式如下，這是基于調(diào)查受訪者如何確定他們的大多數(shù)關(guān)系：
職業(yè)網(wǎng)絡(luò)：領(lǐng)英、BranchOut、BeKnown、Viadeo、Xing
個(gè)人網(wǎng)絡(luò)：臉書、推特、Pinterest、Orkut
注：配圖為UCI聯(lián)合創(chuàng)智VI設(shè)計(jì)公司作品
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