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注：配圖為UCI聯(lián)合創(chuàng)智VI設計公司作品
衡量營銷效果一直是一個挑戰(zhàn)。根據(jù)Unica的2011年營銷狀況報告，57%的營銷人員將"測量、分析和學習"列為他們在組織中面臨的最大瓶頸。
問題是，當大多數(shù)營銷人員聽到"分析"這個詞時，他們往往會想到你通常會與谷歌分析等網(wǎng)絡分析工具相關聯(lián)的指標——流量、跳出率、獨立訪客等。雖然網(wǎng)絡分析可以為你提供關于網(wǎng)站技術性能的大量見解和數(shù)據(jù)，但營銷人員確實需要更豐富的數(shù)據(jù)來了解他們營銷活動的表現(xiàn)，這是網(wǎng)絡分析本身無法提供的。
進入營銷分析。
那么到底是什么讓營銷分析不同于網(wǎng)絡分析呢？深圳VI設計公司的前CMO邁克沃爾普可以澄清：
網(wǎng)絡分析衡量網(wǎng)站管理員關心的事情，如頁面加載時間、每次訪問的頁面瀏覽量和網(wǎng)站停留時間。另一方面，營銷分析衡量業(yè)務指標，如流量、線索和銷售額，以及哪些事件會影響線索是否成為客戶。營銷分析不僅包括來自網(wǎng)站的數(shù)據(jù)，還包括來自電子郵件、社交媒體甚至線下活動等其他來源的數(shù)據(jù)。"營銷分析通常也是以人為中心的，以潛在客戶、潛在客戶或客戶為重點單位，而網(wǎng)絡分析通常將頁面瀏覽量視為其報告的重點單位。"
我自己說得再好不過了！
通過營銷分析，營銷人員可以了解他們營銷的有效性，而不僅僅是他們網(wǎng)站的有效性。利用營銷分析，營銷人員可以確定他們的每項營銷計劃相互比較，確定他們活動的真實ROI，并了解他們實現(xiàn)業(yè)務目標的情況。作為從營銷分析中收集的信息的結果，營銷人員還可以診斷其營銷組合中特定渠道的不足，并對戰(zhàn)略和戰(zhàn)術進行調整，以改善其整體營銷計劃。聽起來很甜蜜，是吧？
是啊-很可愛。然而，根據(jù)Ifbyphone的2011年營銷測量報告，盡管82%的營銷人員表示他們的執(zhí)行管理層
注：配圖為UCI聯(lián)合創(chuàng)智VI設計公司作品
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