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注：配圖為UCI聯(lián)合創(chuàng)智VI設(shè)計(jì)公司作品
營銷人員迫切需要一套清晰、全面、有效的衡量標(biāo)準(zhǔn)和測量系統(tǒng)來推動(dòng)營銷績效。
eMarketer首席執(zhí)行官杰夫拉姆齊表示："正確的指標(biāo)和衡量框架將讓你在短期和長期內(nèi)證明自己的價(jià)值。'
首席營銷人員最近的一項(xiàng)調(diào)查顯示，在七種典型的衡量標(biāo)準(zhǔn)中，美國營銷人員評估互動(dòng)表現(xiàn)最常用的指標(biāo)是點(diǎn)擊率。拉姆齊認(rèn)為，盡管"點(diǎn)擊率"是在線廣告商最常用的衡量標(biāo)準(zhǔn).人們?nèi)匀贿^于依賴它，而且依賴方式也不恰當(dāng)。點(diǎn)擊率應(yīng)繼續(xù)用作直接響應(yīng)計(jì)劃的診斷指標(biāo)；不過，它不應(yīng)被用作主要指標(biāo)。
"今天的數(shù)字營銷人員淹沒在指標(biāo)中，但他們不知道哪些是重要的，也不知道如何以有意義的方式將這些點(diǎn)連接起來，從而推動(dòng)營銷績效，“拉姆齊總結(jié)道。
營銷實(shí)驗(yàn)認(rèn)為，實(shí)際上只有四個(gè)要素被認(rèn)為是可衡量的：
1.你的網(wǎng)站上的活動(dòng)量，包括頁面瀏覽量、訪問者、回頭客等。
2.你網(wǎng)站的活動(dòng)來源?？紤]推薦人、搜索詞、語言、國家等。
3.你網(wǎng)站上活動(dòng)的性質(zhì)。這一類別包括入口頁面、出口頁面、瀏覽器、平臺、餅干支持、每頁平均時(shí)間等。
4.你網(wǎng)站上的活動(dòng)結(jié)果。這是市場營銷人員傾向于關(guān)注的領(lǐng)域，包括請求最多的頁面、產(chǎn)生的線索、下載數(shù)量、訂單等。
你可能會沉迷于那些對你的業(yè)務(wù)沒有幫助的指標(biāo)。相反，找到那些對你的網(wǎng)站、你的業(yè)務(wù)和你的底線真正重要的領(lǐng)域。然后，集中精力定義重要的指標(biāo)。
你在你的營銷部門衡量什么標(biāo)準(zhǔn)？你確信它們是正確的嗎？
圖片來源：jkfid
主題：
營銷指標(biāo)
注：配圖為UCI聯(lián)合創(chuàng)智VI設(shè)計(jì)公司作品
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