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今天邁克尤因和邁克雷德博德出席了由高起點組贊助、由MITX主辦的"技術和零售轉(zhuǎn)型:移動、社交和電子商務"專題討論會。在波斯頓市中心CSN商店新的24層辦公室,早餐和神奇的面板占據(jù)了整個上午。
這是一場精彩的討論,以下是關于這些技術的融合以及營銷、零售和在線商務的未來的四個話題。我們希望你喜歡!
當時的熱門話題是社交商務。據(jù)compete.com稱,Groupon可能是最著名的社交商務網(wǎng)站,在2010年12月美國最受歡迎的網(wǎng)站中排名第69位。這些網(wǎng)站允許消費者大規(guī)模獲得商家的深度折扣。
今天的嘉賓是當今第三大社交網(wǎng)站BuyWithMe的總裁兼首席執(zhí)行官吉姆克勞利。參加討論的還有兩位零售經(jīng)理:CVS.com公司的總經(jīng)理達斯汀漢弗萊斯和紐伯里漫畫公司的首席執(zhí)行官兼創(chuàng)始人邁克德雷茲。
零售商擔心社交商務會給商家?guī)硭膫€切實的風險:
1.社交商務是購買可以被購買的客戶,并且可能對商家具有較低的終身價值。
2.這些社交商務網(wǎng)站解決的問題是消費者,而不是零售商。
3.社交商務有許許多多不同規(guī)模和風格的參與者。選擇一個很難。
4.隱私和聯(lián)邦通信委員會關注的數(shù)字優(yōu)惠券。
社交購物網(wǎng)站BuyWithMe的吉姆清楚地認識到,需要證明他能夠為零售商帶來的受眾價值BuyWithMe。正在為商家開發(fā)一套工具,幫助他們理解和掌握各種指標,管理優(yōu)惠券兌換等等。
社交商務仍然是新生事物,一些企業(yè)已經(jīng)被燒毀,而另一些則獲得了巨大的成功。確保不要過度承諾你的業(yè)務,盡可能密切地跟蹤你的長期成功。請注意,競爭和法律環(huán)境是不斷變化的。
一位觀眾在問答過程中
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