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社交媒體科學(xué)家丹扎雷拉本周訪問(wèn)了哈佛大學(xué),并分享了他的一些研究
社交媒體的科學(xué)
適用于市場(chǎng)營(yíng)銷。丹參加了許多人們分享社交媒體建議的活動(dòng),其中大部分是他所謂的"獨(dú)角獸和彩虹"
比如"參與對(duì)話"或"擁抱你的粉絲"這是聽(tīng)起來(lái)不錯(cuò)的建議,很難不同意。他說(shuō),我不會(huì)讓你打顧客的臉。問(wèn)題是,除了"通常感覺(jué)正確"之外,它沒(méi)有基于任何更實(shí)質(zhì)性的東西。丹喜歡超越獨(dú)角獸和彩虹,進(jìn)入真實(shí)的數(shù)據(jù),真實(shí)的
社交媒體科學(xué)
關(guān)于人們?yōu)槭裁丛诰W(wǎng)上這樣做,以及營(yíng)銷人員如何利用這種行為。
看看下面的視頻,丹在哈佛的完整介紹。你怎么看待他呈現(xiàn)的數(shù)據(jù)?
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