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當(dāng)我寫(xiě)下對(duì)推特這樣的社交網(wǎng)絡(luò)的需求時(shí)——在推特誕生的幾年前——我從未想過(guò)我的日子會(huì)被教授經(jīng)驗(yàn)豐富的營(yíng)銷(xiāo)秀來(lái)構(gòu)建社交媒體服務(wù)所填滿(mǎn)。
根據(jù)我與營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu)的日?;?dòng),我相信我們終于到了說(shuō)服公司需要使用社交媒體來(lái)建立知名度、受眾、流量和線(xiàn)索的時(shí)候了。
現(xiàn)在的問(wèn)題是能夠用他們理解的術(shù)語(yǔ)與他們交談,解釋為什么社交媒體戰(zhàn)略是絕對(duì)必要的。
V頻道媒體的一本新電子書(shū)為試圖開(kāi)發(fā)社交媒體計(jì)劃的機(jī)構(gòu)和公司提供了一個(gè)很好的計(jì)劃。
他們列出了在為你的企業(yè)開(kāi)發(fā)社交媒體項(xiàng)目時(shí)你必須考慮的12個(gè)關(guān)鍵因素。
對(duì)于內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)人員和代理機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō),這是一本很好的手冊(cè),他們?nèi)栽谠噲D找出如何用一個(gè)成熟的社交媒體項(xiàng)目來(lái)取代他們一個(gè)接一個(gè)活動(dòng)的零碎活動(dòng)方式。
以下是12個(gè)步驟:
觀眾識(shí)別。如果你知道誰(shuí)是你的觀眾,你就已經(jīng)領(lǐng)先一步了。下一步是找出他們?cè)诰W(wǎng)上互動(dòng)的地方。
平臺(tái)開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)。弄清楚如何與這些觀眾互動(dòng)。
品牌活動(dòng)整合。一個(gè)社交媒體項(xiàng)目可能會(huì)借用一個(gè)好的品牌活動(dòng),但它必須轉(zhuǎn)變成一個(gè)更酷的弟弟。
內(nèi)容創(chuàng)建/協(xié)調(diào)。您必須創(chuàng)建一致的信息。
目標(biāo)映射。換句話(huà)說(shuō),你如何衡量你的成功?是品牌提及嗎?交通?電子郵件注冊(cè)?線(xiàn)索?銷(xiāo)售?
品牌身份。團(tuán)隊(duì)中通過(guò)社交媒體參與的每個(gè)人都必須理解你的目標(biāo)和信息。
觀眾吸引力。較大的品牌喜歡在一開(kāi)始就開(kāi)始傳播他們新的、花哨的和有光澤的倡議,但如果你的社交媒體項(xiàng)目很好,你的觀眾會(huì)自己找到他們,并為你傳播這個(gè)詞。
社交媒體監(jiān)聽(tīng)。如果你不知道人們?cè)谡務(wù)撃愫湍愕漠a(chǎn)品,他們的相關(guān)興趣和
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