我以前就聽(tīng)說(shuō)過(guò)這些。無(wú)數(shù)企業(yè)主告訴我,他們不需要品牌來(lái)發(fā)展業(yè)務(wù)。一群人會(huì)說(shuō)他們只需要增加銷售額。另一群人會(huì)說(shuō)他們只需要更好的營(yíng)銷。我的反駁是你需要這三者,品牌、銷售和營(yíng)銷。但是,企業(yè)家們犯的錯(cuò)誤是他們對(duì)品牌塑造的背景理解錯(cuò)誤。我的意思是,有些人認(rèn)為品牌塑造是他們?cè)阡N售或營(yíng)銷完成后才做的事情。
這當(dāng)然是一種思路。過(guò)去,這種方法對(duì)許多企業(yè)主都有效。但這并不意味著這種方法在今天或不久的將來(lái)仍然有效。我想拓寬你的品牌背景,并將其與業(yè)務(wù)增長(zhǎng)聯(lián)系起來(lái)。我想這也是你想要的。
如果是這樣,那么我認(rèn)為有三種方法可以發(fā)展您的品牌營(yíng)銷業(yè)務(wù)(廣義上):
選項(xiàng)01:創(chuàng)建“銷售主導(dǎo)型”的公司。
在這種方法中,首席執(zhí)行官將銷售人員視為獲得所有榮耀、名譽(yù)和認(rèn)可的領(lǐng)導(dǎo)者。畢竟,他們要挨家挨戶敲門,面對(duì)拒絕,并孜孜不倦地追逐潛在客戶,以將他們轉(zhuǎn)化為客戶。
首席執(zhí)行官的基本理念是“銷售、銷售、銷售”——因此,業(yè)務(wù)將會(huì)增長(zhǎng)。從歷史上看,這種方法對(duì)許多公司都有效,但其核心是一種老派思維。
選項(xiàng)02:創(chuàng)建“營(yíng)銷主導(dǎo)型”的公司。
在這種方法中,公司的成功或收入就不再只是銷售人員的責(zé)任了。事實(shí)上,現(xiàn)在營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)掌握著全部的財(cái)政大權(quán)。
對(duì)于沒(méi)有內(nèi)部營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的小型企業(yè),他們會(huì)求助于營(yíng)銷代理機(jī)構(gòu)。這些機(jī)構(gòu)會(huì)花費(fèi)數(shù)千美元來(lái)幫助他們更好地篩選、鎖定和獲得優(yōu)質(zhì)潛在客戶。通過(guò)這種方式,他們幫助填補(bǔ)銷售人員的銷售渠道,為他們提供潛在客戶,以便他們跟進(jìn)和成交。
可以想象,這似乎已經(jīng)是一種更明智的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)方式,因?yàn)槟梢岳脮r(shí)間專注于向符合條件的潛在客戶銷售產(chǎn)品。這種方法非常有效,因此被認(rèn)為是一種新方法。
選項(xiàng)03:創(chuàng)建“品牌主導(dǎo)型”的公司。
與前兩種方法不同,“品牌主導(dǎo)”的公司既不是老派也不是新派。相反,這是企業(yè)家和企業(yè)主的未來(lái)。品牌營(yíng)銷在這種方法中,不僅僅是銷售或營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)承擔(dān)著發(fā)展業(yè)務(wù)的負(fù)擔(dān)和責(zé)任。相反,整個(gè)公司,從首席執(zhí)行官到接待員,都圍繞著一個(gè)單一的品牌宗旨和品牌承諾而統(tǒng)一和授權(quán)。此外,公司的品牌文化現(xiàn)在由一套品牌價(jià)值觀引導(dǎo),指導(dǎo)著每一種“符合品牌”的行為和行動(dòng)。在我看來(lái),這是企業(yè)家和小企業(yè)的未來(lái)。