不確定“品牌”的含義?別擔(dān)心!品牌是那些有點(diǎn)模糊的營(yíng)銷(xiāo)概念之一,即使對(duì)于學(xué)過(guò)營(yíng)銷(xiāo)的人來(lái)說(shuō),也很容易讓人感到困惑。今天,我們將看看“什么是品牌”,并嘗試用簡(jiǎn)單的語(yǔ)言和例子提供清晰的答案!為了理解品牌的概念,首先我們需要知道什么是產(chǎn)品和品牌。
產(chǎn)品定義
廣義上講,產(chǎn)品是可以提供給市場(chǎng)以滿(mǎn)足需求的任何東西,包括實(shí)物、服務(wù)、體驗(yàn)、事件、人物、地點(diǎn)、財(cái)產(chǎn)、組織、信息和想法。這意味著產(chǎn)品可以是任何東西,從酒店住宿、航班、語(yǔ)言課程到衣服、食物、牙刷等等。
為了說(shuō)明產(chǎn)品的定義及其在定義品牌中所扮演的角色,我們將以水為例:水是一種免費(fèi)資源,是每個(gè)人生存和生活所必需的。然而,當(dāng)人類(lèi)和公司開(kāi)始將其商業(yè)化時(shí),它就變成了一種產(chǎn)品,例如用玻璃瓶和塑料瓶出售礦泉水。但水看起來(lái)總是一樣,不是嗎?它總是處于液態(tài),而且透明。那么,不同的公司如何才能銷(xiāo)售相同的產(chǎn)品,卻仍然說(shuō)服人們購(gòu)買(mǎi)他們的瓶裝水,而不是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的瓶裝水呢?
答案是:通過(guò)創(chuàng)建品牌。
品牌定義
品牌是一個(gè)名稱(chēng)、術(shù)語(yǔ)、設(shè)計(jì)、符號(hào)或任何其他特征,用于將一個(gè)賣(mài)方的商品或服務(wù)與其他賣(mài)方的商品或服務(wù)區(qū)分開(kāi)來(lái)。您可以將品牌視為人們?cè)诳紤]公司的特定產(chǎn)品、服務(wù)和活動(dòng)時(shí)腦海中浮現(xiàn)的想法或形象,既有實(shí)際意義(例如“鞋子很輕”),也有情感意義(例如“鞋子讓我感覺(jué)很有力量”)。因此,品牌的形成不僅取決于物理特征,還取決于消費(fèi)者對(duì)公司或其產(chǎn)品產(chǎn)生的感受。當(dāng)接觸到名稱(chēng)、徽標(biāo)、視覺(jué)識(shí)別甚至傳達(dá)的信息時(shí),就會(huì)觸發(fā)這種物理和情感線(xiàn)索的組合。
產(chǎn)品很容易被市場(chǎng)上的其他參與者復(fù)制,但品牌永遠(yuǎn)是獨(dú)一無(wú)二的。例如,百事可樂(lè)和可口可樂(lè)的味道非常相似,但出于某種原因,有些人對(duì)可口可樂(lè)更有好感,而另一些人則對(duì)百事可樂(lè)更有好感。
讓我們?cè)儆盟睦觼?lái)說(shuō)明這一點(diǎn)。銷(xiāo)售的產(chǎn)品是水,但為了說(shuō)服人們購(gòu)買(mǎi)特定的水,公司開(kāi)發(fā)了不同的水品牌,如依云、巴黎水、斐濟(jì)或富維克。這些品牌中的每一個(gè)都為產(chǎn)品水賦予了不同的含義:
- 依云讓您感覺(jué)年輕
- 巴黎水清新、起泡且性感
- 斐濟(jì)水純凈、健康且天然
歸根結(jié)底,品牌是人們對(duì)特定產(chǎn)品或公司的直覺(jué)。每個(gè)人都會(huì)創(chuàng)造自己的品牌,有些品牌的受歡迎程度會(huì)因?yàn)橄M(fèi)者對(duì)它們的感覺(jué)而上升或下降。