隨著經(jīng)濟(jì)危機(jī)的深入,品牌形象VI設(shè)計(jì)發(fā)展受到巨大的沖擊。特別是2008年9月11日的問(wèn)題奶粉事件發(fā)生以來(lái),直到2009年的今日仍然有一些品牌標(biāo)志設(shè)計(jì)冷不防冒出產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,再次敲響了企業(yè)在運(yùn)用logo品牌設(shè)計(jì)時(shí)產(chǎn)品質(zhì)量存在安全隱患的警鐘。導(dǎo)致企業(yè)唯質(zhì)量第一,錯(cuò)誤地認(rèn)為品牌差異化就是以質(zhì)量為導(dǎo)向,紛紛刮起追求高質(zhì)量的颶風(fēng),好像把質(zhì)量當(dāng)成企業(yè)的“鎮(zhèn)山之寶”。我們又一次溫習(xí)品牌差異化這個(gè)課題了。談起品牌差異化,幾乎人人會(huì)講,人人會(huì)做,甚至有些人不屑一顧地說(shuō),品牌差異化不就是“與眾不同”嘛!其實(shí),很多人理解品牌差異化都有偏差,不能真正掌握與實(shí)施品牌差異化,離品牌差異化還有一段艱難的路程要走。連環(huán)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題事件,品牌差異化警惕陷入以質(zhì)量為導(dǎo)向.回顧一下我們營(yíng)銷的發(fā)展史,誰(shuí)還記得哪個(gè)品牌真正地以質(zhì)量獲勝過(guò)?那是絕對(duì)地不可能的事情。因?yàn)槲覀兪菑漠a(chǎn)品時(shí)代走過(guò)來(lái),就產(chǎn)品賣(mài)產(chǎn)品的日子一去不復(fù)返,品牌真正實(shí)現(xiàn)差異化獲取成功并不是建立在以質(zhì)量為導(dǎo)向上的。
市場(chǎng)發(fā)展態(tài)勢(shì)是不斷變化著,是動(dòng)態(tài)發(fā)展的,我們不能靜態(tài)去看待市場(chǎng)發(fā)展態(tài)勢(shì)。為什么現(xiàn)在“二十七層凈化”的差異化行不通了呢?為什么王老吉聚焦到“預(yù)防上火的飲料”,率先進(jìn)入消費(fèi)者心智實(shí)施差異化后,現(xiàn)在根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展動(dòng)態(tài),明智地回歸到中國(guó)涼茶這個(gè)宗源上呢?是因?yàn)橥趵霞床斓绞袌?chǎng)態(tài)勢(shì)變化規(guī)律,想要持續(xù)穩(wěn)定地增長(zhǎng),就必須回歸到中國(guó)涼茶這一國(guó)家心智資源,借助中國(guó)涼茶這一國(guó)家心智資源認(rèn)知的優(yōu)勢(shì),為王老吉走向國(guó)際化做好鋪墊。
在這里,并不是說(shuō)質(zhì)量不重要,而是質(zhì)量非常重要,只不過(guò)質(zhì)量是競(jìng)爭(zhēng)必備的條件,不是決定競(jìng)爭(zhēng)勝負(fù)的條件?,F(xiàn)在許多企業(yè)產(chǎn)品暴露出質(zhì)量問(wèn)題,只是這部分企業(yè)急功近利的現(xiàn)象——在市場(chǎng)不斷成熟下,未能夠從迅速發(fā)展之中調(diào)整過(guò)來(lái),不可避免地在產(chǎn)品質(zhì)量上出現(xiàn)了很多紕漏,缺少真誠(chéng)面對(duì)消費(fèi)者的勇氣。假如企業(yè)盲目認(rèn)為品牌差異化就是以質(zhì)量為導(dǎo)向,那么憑企業(yè)再怎么努力結(jié)果也會(huì)白搭,品牌終身注定成不了大器。真正決定企業(yè)運(yùn)作品牌勝負(fù)是在消費(fèi)者的心智中,而不是企業(yè)自身認(rèn)為的角度,品牌差異化建立也如此。
vi設(shè)計(jì)品牌差異化不是創(chuàng)造了一個(gè)差異化的概念就萬(wàn)事大吉了,就理所當(dāng)然地認(rèn)為這個(gè)差異化概念就是你的了。有了好的差異化概念,企業(yè)要做的就是聚焦在品類上率先進(jìn)入消費(fèi)者的心智之中,讓消費(fèi)者意識(shí)到這個(gè)差異化是與眾不同的,這個(gè)差異化的概念才真正被企業(yè)占有,品牌在市場(chǎng)上才真正與眾不同起來(lái)。品牌差異化需要聚焦到品類上,并率先進(jìn)入消費(fèi)者的心智之中杜絕與警惕品牌差異化以質(zhì)量為導(dǎo)向后,許多企業(yè)純粹地為了差異化而差異化,并沒(méi)有真正了解品牌差異化需要聚焦到一個(gè)有價(jià)值的品類上,并率先進(jìn)入消費(fèi)者的心智,錯(cuò)失了大好的商機(jī)。
當(dāng)品牌差異化聚焦在品類,率先進(jìn)入消費(fèi)者的心智后,企業(yè)要做的就是不斷進(jìn)化自己。我們都知道恐龍?jiān)诋?dāng)時(shí)生物界非常強(qiáng)大與兇猛,但是恐龍為什么會(huì)走向滅亡?關(guān)鍵性因素就是恐龍不懂得利用自身差異化,通過(guò)進(jìn)化自己來(lái)適應(yīng)生物界生存環(huán)境的變化。品牌發(fā)展到一定階段后,肯定會(huì)像恐龍一樣遇到發(fā)展的瓶頸,這時(shí)候如果不能根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展態(tài)勢(shì)的變化作出品牌差異化的進(jìn)化,品牌就會(huì)出現(xiàn)恐龍一樣的下場(chǎng)。
比如空調(diào)這個(gè)差異化,可能你認(rèn)為不是一個(gè)差異化。市場(chǎng)上本來(lái)春蘭,或者海爾、美的更有機(jī)會(huì)成為空調(diào)這個(gè)品類的代名詞,但是,他們都沒(méi)有這樣做,結(jié)果被格力聚焦到空調(diào)這個(gè)品類,率先進(jìn)入消費(fèi)者心智之中,格力空調(diào)領(lǐng)跑世界,現(xiàn)在真正的是世界第一了。還有,果凍這個(gè)品類本來(lái)是屬于金娃的,但是,喜之郎發(fā)現(xiàn)金娃并沒(méi)有率先進(jìn)入消費(fèi)者的心智之中,因?yàn)檫M(jìn)入市場(chǎng)擺在貨架上并沒(méi)有代表進(jìn)入消費(fèi)者心智,喜之郎馬上聚焦到果凍品類上,在全國(guó)開(kāi)展占據(jù)消費(fèi)者心智的宣傳。結(jié)果,金娃只能睜眼看著果凍這個(gè)品類的寶座被喜之郎搶走。實(shí)施差異化是在消費(fèi)者心智中發(fā)生的,而不是在市場(chǎng)上,或者事實(shí)上獲得差異化了,但沒(méi)有消費(fèi)者認(rèn)可,差異化也無(wú)法獲得消費(fèi)者在市場(chǎng)上購(gòu)買(mǎi)力。消費(fèi)者心智模式告訴我們,他們討厭復(fù)雜,喜歡簡(jiǎn)單,喜歡把市場(chǎng)上的產(chǎn)品歸類,每個(gè)品類只可能記住一兩個(gè)品牌,然后把多余的品牌忘掉。比如,你想喝可樂(lè),要么選可口可樂(lè),要么選百事可樂(lè)。當(dāng)企業(yè)想實(shí)現(xiàn)第一夢(mèng)想時(shí),實(shí)施品牌差異化第一要訣,就是聚集在一個(gè)有價(jià)值的品類上,并率先進(jìn)入消費(fèi)者的心智,就會(huì)建立起第一認(rèn)知的優(yōu)勢(shì)。