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中國移動出行市場剛起步

2017-11-09
互聯(lián)網(wǎng)出行已經(jīng)撬動千億級市場規(guī)模,易觀預(yù)計2016年,互聯(lián)網(wǎng)出行市場交易規(guī)模為1,712億元,到2018年將達2, 659億元。正是在這樣的背景下滴滴出行宣布收購優(yōu)步(中國)后,立即成為市場和公眾熱議的對象,而其焦點在于在滴滴和優(yōu)步(中國)合并是否會帶來市場壟斷,一些公眾從補貼減少的心情簡單地認(rèn)為這是壟斷的結(jié)果,而從共享經(jīng)濟的潮流、從整體出租車市場看,專家認(rèn)為,認(rèn)為滴滴、優(yōu)步網(wǎng)約車強強聯(lián)合必然導(dǎo)致壟斷的推論是過于簡單。
事實上,2016年7月28日,國務(wù)院公布了《關(guān)于深化改革推進出租汽車行業(yè)健康發(fā)展的指導(dǎo)意見》(以下簡稱“指導(dǎo)意見”),交通部也發(fā)布了《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理暫行辦法》(以下簡稱“暫行辦法”)。
這兩個文件的頒布,意味著擠進出租車市場、已實際存在的網(wǎng)絡(luò)租約車服務(wù)正式合法化了。專家認(rèn)為,雖然從出租車市場的“小河”的網(wǎng)約車市場看,滴滴和優(yōu)步(中國)有著較高的市場占有率,但從出租車市場的“大河”看,網(wǎng)約車只是出租車“大河”中很小一部分。
并且,在更大的市場競爭中,必將推動更多的創(chuàng)新服務(wù),受益的一定是整體中國出租車市場和全體民眾。并且,就如互聯(lián)網(wǎng)并購中,優(yōu)酷和土豆合并愛奇藝、騰訊、搜狐視頻等依然迅速崛起,美團和大眾點評合并,百度糯米、餓了么仍有生存空間一樣,滴滴和優(yōu)步(中國)的合并也不會讓中國共享經(jīng)濟失去競爭。 記者王晶
互聯(lián)網(wǎng)出行是在共享經(jīng)濟的背景下,以傳統(tǒng)出行結(jié)合大數(shù)據(jù)、移動互聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)發(fā)展出的全新出行方式。滴滴和優(yōu)步(中國)、神州優(yōu)車和易到等都是共享經(jīng)濟下突破傳統(tǒng)經(jīng)濟的優(yōu)秀“玩家”。

中國IT 研究中心CNIT-Research發(fā)布的《2016 年Q1 中國專車市場研究報告》顯示,2016 年第一季度,滴滴出行與優(yōu)步(中國)的專車訂單市場份額分別為85.3%和7.8%,月活躍用戶分別為5, 886.7 萬人和1,848.8 萬人,均位居行業(yè)前兩名,兩者合并后在市場份額上占據(jù)絕對優(yōu)勢。那么這樣的數(shù)據(jù)是否就是壟斷呢?
中銀國際發(fā)布的《互聯(lián)網(wǎng)出行》專題研究報告認(rèn)為,首先滴滴收購優(yōu)步(中國)占據(jù)大量市場份額無疑會對易到、神州優(yōu)車產(chǎn)生影響,但并不代表他們完全失去競爭力。
回想整個互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的并購經(jīng)典:優(yōu)酷和土豆合并,愛奇藝、騰訊、搜狐視頻等依然迅速崛起;美團和大眾點評合并,百度糯米、餓了么仍有生存空間;當(dāng)年滴滴和快的的合并更是造就了優(yōu)步(中國)的異軍突起,神州優(yōu)車和易到也加入了戰(zhàn)局,因此互聯(lián)網(wǎng)巨頭合并后的市場未知數(shù)依然很大。
根據(jù)騰訊企鵝智酷的報告顯示,滴滴和優(yōu)步(中國)存在高達37% 的重合用戶,而在共享經(jīng)濟領(lǐng)域,用戶粘性較低,往往性價比在選擇中起到重大作用,基于此,神州、易到還有機會搶奪部分市場份額,行業(yè)未來的發(fā)展格局現(xiàn)在就下定論還為時過早。第二,滴滴與優(yōu)步(中國)資本合謀帶來的價格戰(zhàn)平息,補貼驟減。
而一旦價格回歸成本,網(wǎng)約車出行與出租車運價難以形成明顯差異,由于打車平臺客戶粘性較低,加之地方出租車司機駕駛技術(shù)好、對交通熟悉以及更加正規(guī)、安全,網(wǎng)約車將面臨部分市場份額流失等問題。
第三,打破壟斷,絕對不會是為了建立另一種壟斷。未來通過在各個細分領(lǐng)域提供差異化服務(wù),整個互聯(lián)網(wǎng)出行行業(yè)將形成全方位、多層次的市場競爭格局,共同滿足公眾多樣化的出行需求。
在滴滴收購優(yōu)步(中國)后,雖然在體量上大大超過其他網(wǎng)約車平臺,但從原先補貼模式逐步退出后如何增加平臺粘性,需要進一步探索。
新政的落地和巨頭的合并帶來燒錢熱度的暫緩,意味著資本將陸續(xù)退出目前價格扭曲的市場,還原商業(yè)本質(zhì),所有網(wǎng)約車平臺將再次站在同一起跑線上,而這一次比拼將更多聚焦于誠信、品質(zhì)、服務(wù)、創(chuàng)新等方面。未來整個互聯(lián)網(wǎng)出行市場也絕非是一家獨大,尤其是在市場經(jīng)濟起主導(dǎo)作用的情況下,競爭的必要性顯得尤為突出,因為打破壟斷絕對不會是為了建立另一種壟斷。
中國政法大學(xué)知識產(chǎn)權(quán)中心特約研究員、中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會信用評價中心法律顧問趙占領(lǐng)告訴記者,滴滴收購優(yōu)步(中國)涉及的反壟斷問題主要是經(jīng)營者集中。所謂“經(jīng)營者集中”,包括經(jīng)營者合并、通過取得股權(quán)或者資產(chǎn)的方式獲得控制權(quán)、以及通過合同等方式獲得控制權(quán)等情形。
根據(jù)《反壟斷法》與《國務(wù)院關(guān)于經(jīng)營者集中申報標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定》的第三條規(guī)定,經(jīng)營者集中需要事先向商務(wù)部反壟斷局進行申報的標(biāo)準(zhǔn)是:參與集中的所有經(jīng)營者上一會計年度在全球范圍內(nèi)的營業(yè)額合計超過100億元人民幣,并且其中至少兩個經(jīng)營者上一會計年度在中國境內(nèi)的營業(yè)額均超過4億元人民幣;或者參與集中的所有經(jīng)營者上一會計年度在中國境內(nèi)的營業(yè)額合計超過20億元人民幣,并且其中至少兩個經(jīng)營者上一會計年度在中國境內(nèi)的營業(yè)額均超過4億元人民幣。
就具體情況而言,滴滴和優(yōu)步(中國)合并案是否需要向商務(wù)部申報的關(guān)鍵在于:兩家企業(yè)上一年度的營業(yè)額總和是否超過20億元,以及每家的營業(yè)額是否超過4億元。如果觸及該標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)營者均應(yīng)事先向商務(wù)部申報,未申報的不得實施集中。此外,審查僅是一種職權(quán)行為,并不存在審查和壟斷成立掛鉤的關(guān)系。
趙占領(lǐng)特別指出,經(jīng)營者集中申報的標(biāo)準(zhǔn)是營業(yè)額,而不是市場份額。即使兩家企業(yè)的市場份額之和超過二分之一,如果營業(yè)額之和不到20億元、每家的營業(yè)額不到4億元,一般也不需要去申報,除非根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于經(jīng)營者集中申報標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定》第四條,收集的事實和證據(jù)表明經(jīng)營者集中具有或者可能具有排除、限制競爭效果,商務(wù)部反壟斷局可以主動調(diào)查。
相反,即使市場份額之和達不到二分之一,但是符合營業(yè)額標(biāo)準(zhǔn)也需要去申報。而法律中規(guī)定的“營業(yè)額”是指滴滴與優(yōu)步(中國)自己獲得的收入,而不是平臺上的交易額,因為訂單中的交易金額全部或者大部分屬于網(wǎng)約車司機,而不屬于平臺,不能計算為企業(yè)收入。
滴滴和優(yōu)步目前為止并沒有上市,因此,兩個平臺并未向公眾公布其營業(yè)數(shù)據(jù),其營業(yè)額是否觸及《反壟斷法》的規(guī)定,市場不得而知,但值得注意的是,無論滴滴還是優(yōu)步(中國)目前都未實現(xiàn)盈利,他們所占有的市場份額均是通過大量“燒錢”補貼獲得的。
易到創(chuàng)始人周航曾透露,2015年整個網(wǎng)約車市場燒掉了200億美元,其中優(yōu)步(中國)就燒了超過10億美元。而滴滴此前也曾表示,優(yōu)步(中國)在上一個會計年度營業(yè)額沒有達到申報標(biāo)準(zhǔn)。
那些認(rèn)為滴滴、優(yōu)步(中國)涉嫌壟斷的公眾一個重要的判斷依據(jù)就是市場份額。
根據(jù)《反壟斷法》第十九條規(guī)定:“有下列情形之一的,可以推定經(jīng)營者具有市場支配地位:(一)一個經(jīng)營者在相關(guān)市場的市場份額達到二分之一的;(二)兩個經(jīng)營者在相關(guān)市場的市場份額合計達到三分之二的;(三)三個經(jīng)營者在相關(guān)市場的市場份額合計達到四分之三的。”那么,問題來了,作為出行方式之一的網(wǎng)約車來說,“相關(guān)市場”應(yīng)該如何界定?
雖然《反壟斷法》中規(guī)定:相關(guān)市場是指經(jīng)營者在一定時期內(nèi)就特定商品或者服務(wù)進行競爭的商品范圍和地域范圍。
但很多業(yè)內(nèi)人士對于“相關(guān)市場”的定義和邊界卻有著不同的看法。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,市場與市場之間的界限越來越模糊,以出行市場為例,包括傳統(tǒng)出租車、專車、快車等等在內(nèi),但如果擴大到公共出行的市場領(lǐng)域,地鐵、公交車也應(yīng)該納入其中。這樣看來,滴滴和優(yōu)步(中國)在整體出行領(lǐng)域占的比例是很低的。
經(jīng)濟學(xué)家宋清輝認(rèn)為,出行市場是一個廣義的概念,應(yīng)該包括出租車、地鐵、巴士等市場,滴滴和優(yōu)步的市場份額占整個出行市場的份額不足1%。
而北京航空航天大學(xué)經(jīng)管學(xué)院一位不愿意透露姓名的教授對記者表示:“伴隨著互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)的一些新興事物是處于不斷變化中的,而《反壟斷法》中關(guān)于相關(guān)市場的界限不是很好界定,現(xiàn)在的壟斷概念本身是需要修訂的”。
與此同時,根據(jù)獨立咨詢機構(gòu)羅蘭貝格發(fā)布的《中國專車市場分析報告》,2015年中國人每天的出行次數(shù)(包括公交和步行)達到28億次,其中出租車市場的滲透率達到3%,專車市場的滲透率不足1%。如果認(rèn)為傳統(tǒng)出租車和網(wǎng)約車在同一個市場內(nèi)進行競爭,那么滴滴、優(yōu)步(中國)就不能被簡單地認(rèn)定為壟斷。
“占據(jù)市場的絕大部分市場份額不意味著一定是壟斷,只有擁有市場支配地位,并且濫用這種地位進行不正當(dāng)競爭才算壟斷。現(xiàn)在還沒有看到滴滴和優(yōu)步合并之后有任何具體的相關(guān)行動,怎么能算是壟斷呢?”上海金融與法律研究院執(zhí)行院長傅蔚岡此前在接受媒體采訪時表示。
關(guān)于企業(yè)是否濫用市場支配地位,《反壟斷法》第十七條規(guī)定濫用市場支配地位的行為包括:(一)以不公平的高價銷售商品或者以不公平的低價購買商品;(二)沒有正當(dāng)理由,以低于成本的價格銷售商品;
(三)沒有正當(dāng)理由,拒絕與交易相對人進行交易;(四)沒有正當(dāng)理由,限定交易相對人只能與其進行交易或者只能與其指定的經(jīng)營者進行交易;(五)沒有正當(dāng)理由搭售商品,或者在交易時附加其他不合理的交易條件;
(六)沒有正當(dāng)理由,對條件相同的交易相對人在交易價格等交易條件上實行差別待遇;(七)國務(wù)院反壟斷執(zhí)法機構(gòu)認(rèn)定的其他濫用市場支配地位的行為。
從目前網(wǎng)約車行業(yè)參與的企業(yè)來看,除了滴滴和優(yōu)步之外還有很多,例如:神州專車、易到用車、首汽約車等等。根據(jù)艾瑞最新發(fā)布的6月互聯(lián)網(wǎng)專車出行領(lǐng)域數(shù)據(jù)顯示,中國互聯(lián)網(wǎng)專車市場月度活躍用戶已上漲至超4200萬,互聯(lián)網(wǎng)專車進一步深入大眾的日常生活出行。
得益于去年10月加入樂視生態(tài),在樂視的資本以及生態(tài)資源的支持下,易道最終實現(xiàn)業(yè)績的持續(xù)猛增,已超越優(yōu)步,穩(wěn)居行業(yè)第二。從艾瑞月度用戶總使用次數(shù)方面來看,易到用車從今年1月開始持續(xù)領(lǐng)先優(yōu)步,也就是說整個2016年的上半年易到的用戶總使用次數(shù)都領(lǐng)先于優(yōu)步。
易到6月月度用戶總使用次數(shù)為4171.66萬次;而優(yōu)步月度用戶總使用次數(shù)為3860.59萬次。
新互聯(lián)網(wǎng)時代,壟斷不能只靠簡單的標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)定,江蘇禾嘉律師事務(wù)所的律師周一丁對記者說道,如果是開放、自由競爭下的市場,哪怕只有一家企業(yè)在經(jīng)營,也可以認(rèn)定是一個競爭市場;而如果行政力量介入下市場不準(zhǔn)外人進入,有許多公司經(jīng)營,即使公司數(shù)量再多也是壟斷。
此外,一位出行行業(yè)的業(yè)內(nèi)人士告訴記者,“互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展以及出行市場中潛在的競爭,使得該市場依然是一個可競爭的市場。市場上的易到用車、首汽約車和神州專車,都在提供差異化的服務(wù)。
目前的網(wǎng)絡(luò)約車屬于新興的網(wǎng)絡(luò)交易平臺市場,即便對其調(diào)查也會存在很多的困難。從另外一個角度來看,考慮到我國的網(wǎng)絡(luò)約車管理制度剛剛建立,網(wǎng)約車市場也處于剛剛起步階段,網(wǎng)約車企業(yè)之間的合并的后續(xù)影響還有待觀察。
去年,中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)接二連三地出現(xiàn)了許多“冤家”合并的案例,包括滴滴和快的、58和趕集、美團和大眾點評以及攜程和去哪兒,這些合并案發(fā)生時,商務(wù)部反壟斷部門并沒有主動審查,企業(yè)們也沒有進行申報。
“這是因為《反壟斷法》原則上不反對企業(yè)通過正常市場經(jīng)營以及合并等方式做大做強,甚至獲得壟斷地位,主要反對的是利用壟斷地位從事排除競爭、限制競爭的行為。”趙占領(lǐng)對記者說道。
據(jù)公開資料顯示,我國97%的經(jīng)營者集中反壟斷案件最終都是無條件通過審查,而少部分是附加限制性條件,只有極少數(shù)案例是直接否決的。從統(tǒng)計數(shù)據(jù)可以看出,我國政府相關(guān)部門對絕大多數(shù)企業(yè)都是采取包容的態(tài)度。
“因市場自發(fā)形成的壟斷其實并不可怕,真正可怕的是依靠行政力量獲得的壟斷,以及阻礙技術(shù)創(chuàng)新和自由競爭的制度環(huán)境”,周一丁說道。“在現(xiàn)行的法律框架下,滴滴、優(yōu)步想要在出行市場形成壟斷并不容易。”
雖然《指導(dǎo)意見》以及《暫行辦法》確認(rèn)了我國網(wǎng)約車的合法地位,但是地方政府對于網(wǎng)約車的數(shù)量、價格和營運仍然擁有一定程度上的干涉。
從此次滴滴、優(yōu)步(中國)合并案可以看出,《反壟斷法》的法理面臨新的挑戰(zhàn)。于斌認(rèn)為,“國內(nèi)的法律是滯后于互聯(lián)網(wǎng)的。
互聯(lián)網(wǎng)時代,事物的更新和發(fā)展速度特別快,中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的發(fā)展速度已經(jīng)超越了美國的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展速度,中國出臺法律時會綜合考慮各方面的因素,因此可能滯后于(新事物出現(xiàn))一年左右的時間。”那么,法律如何應(yīng)對這個變化,是支持、鼓勵,還是相反?這無疑也是監(jiān)管者需要重點考量的。
近年來,隨著出行平臺補貼大戰(zhàn)的日益加劇,無論是用戶還是司機,受價格引導(dǎo)的趨勢愈發(fā)明顯。
但“補貼”是一把雙刃劍,雖然是獲取市場份額的最直接、快速的方式,但同時也培養(yǎng)出用戶粘度低、哪個出行平臺補貼多就往哪個平臺跑的消費習(xí)慣。
記者在日常生活中發(fā)現(xiàn),身邊的親戚、朋友、同事們的智能手機中,僅打車軟件的APP就多達2-4個,他們在對各平臺的價格、服務(wù)等進行對比后,選擇在各個打車平臺之間的來回切換。
事實上,就連監(jiān)管機構(gòu)也允許司機在多個平臺服務(wù),滴滴、優(yōu)步、易道等平臺并沒有與司機簽署排他的勞動雇傭合同,因此,司機可以通過多個平臺的APP在相應(yīng)的平臺上開展服務(wù)。“從這點來看,滴滴、優(yōu)步(中國)合并案是不構(gòu)成壟斷的”于斌說道。
很多網(wǎng)友在網(wǎng)上留言稱擔(dān)心滴滴形成壟斷后,會利用壟斷地位減少對用戶的補貼,這也是滴滴和優(yōu)步(中國)合并案受到空前矚目的原因所在。
此外,新出臺的網(wǎng)約車規(guī)定中除了賦予專車合法身份外,還定下了市場調(diào)節(jié)價格的基調(diào),用戶的擔(dān)憂無可厚非。對此,滴滴出行表示,在相當(dāng)長的時間內(nèi),針對乘客的紅包補貼和司機的獎勵將會繼續(xù)發(fā)放,而滴滴出行創(chuàng)始人兼CEO程維也曾多次表示,未來補貼還會長期存在。
不過,隨著資本寒冬的來臨,以及“補貼大戰(zhàn)”的弊端日益顯露,各行各業(yè)轟轟烈烈的“補貼大戰(zhàn)”終將走向終結(jié),“燒錢模式”已成為股東和投資人不能承受之重,一個健康、可持續(xù)發(fā)展的平臺終究是需要盈利的。
可以預(yù)見的是,未來各個出行平臺對用戶的補貼將逐步減少,甚至也可能完全取消,這是理性經(jīng)營的回歸,也是剛剛出臺的《暫行辦法》所要求的。《暫行辦法》指出,網(wǎng)約車“車內(nèi)設(shè)施配置及車輛性能指標(biāo)應(yīng)明顯高于主流巡游出租汽車”。
同時,“網(wǎng)約車平臺公司不得有為排擠競爭對手或者獨占市場,以低于成本的價格運營擾亂正常市場秩序,損害國家利益或者其他經(jīng)營者合法權(quán)益等不正當(dāng)價格行為,不得有價格違法行為。”
這意味著新政的目的在于讓網(wǎng)約車的價格至少不能低于出租車,今年11月1日即將正式生效的《暫行辦法》最終可能會導(dǎo)致出行平臺發(fā)放紅包、補貼用戶的行為被主管部門以“低于成本的價格運營擾亂市場”為由而被制止。
那么,不燒錢、不拼補貼的出行平臺,未來靠什么搶占市場份額?根據(jù)Analysys易觀智庫中國數(shù)字消費用戶雷達數(shù)據(jù)顯示,中國專車市場在經(jīng)歷了激烈競爭后,已經(jīng)逐漸從渠道導(dǎo)向向服務(wù)導(dǎo)向轉(zhuǎn)變,能否提供高品質(zhì)的用戶體驗將是贏得更多用戶的關(guān)鍵。
出行市場的競爭是多樣化的,專車,出租車,快車,拼車,甚至是公交、地鐵,無論哪種出行方式最終都由消費者來進行選擇,而出行平臺的服務(wù)品質(zhì)、安全、價格等也會作為消費者評判的標(biāo)準(zhǔn),這些絕不是一家企業(yè)能夠決定的。
此外,在很多中小城市中,傳統(tǒng)出租車行業(yè)依然占據(jù)絕對的主導(dǎo)地位,而現(xiàn)階段的網(wǎng)約車仍然是一個新生兒,面對上億的城市人口規(guī)模、每天28億次的出行次數(shù),整個移動出行行業(yè)只能說才剛剛起步。這是一個巨大的缺口,出行平臺要做的就是從消費者的利益出發(fā)、提高用戶體驗。
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