新產(chǎn)品的最大不確定性之一是客戶是否會(huì)考慮購買新產(chǎn)品。 首先要考慮的也是最簡單的實(shí)驗(yàn)之一就是問。尤其是在B2B領(lǐng)域，打電話給一些現(xiàn)有客戶以獲取有關(guān)您的概念的反饋幾乎沒有什么害處，包括他們是否覺得這個(gè)想法很吸引人，它可能會(huì)如何改進(jìn)，誰需要簽署購買協(xié)議以及在哪里購買？它可能屬于組織現(xiàn)有的預(yù)算優(yōu)先級(jí)列表。隨著時(shí)間的推移（我們將進(jìn)行探索），您將需要進(jìn)行概念測(cè)試以更好地估計(jì)您在市場(chǎng)中的滲透率，但是一些早期的電話會(huì)議可以極大地激發(fā)您的興趣并影響新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)。

無論您如何進(jìn)行概念測(cè)試，重要的是要有一個(gè)故事-客戶可以輕松理解的東西。蘭州設(shè)計(jì)公司食品和飲料業(yè)高管克里斯汀·達(dá)姆（Christine Dahm）向我們解釋了一個(gè)行業(yè)強(qiáng)國如何出色地提出新產(chǎn)品的想法，卻在推出之前難以獲得可靠的消費(fèi)者反饋。

“當(dāng)我們與消費(fèi)者一起測(cè)試產(chǎn)品創(chuàng)意時(shí)，我們無法重新創(chuàng)建產(chǎn)品所響應(yīng)的情感狀態(tài)。蘭州設(shè)計(jì)公司的測(cè)試最終得到的是理性的回應(yīng)，而不是消費(fèi)者在實(shí)際體驗(yàn)中所給予的回應(yīng)。我們與電視網(wǎng)絡(luò)合作編寫概念，兩者之間的區(qū)別顯而易見。他們是講故事的人，因此自然而然地他們很擅長于將我們的概念轉(zhuǎn)變?yōu)橐鹣M(fèi)者共鳴的故事?！?/p>

正如Dahm所建議的那樣，重要的是您的概念測(cè)試有助于重新創(chuàng)建做出購買或使用產(chǎn)品的決策的環(huán)境。如果您向消費(fèi)者詢問汽車最重要的部分，您可能會(huì)從許多人那里聽到剎車是最重要的。如果您然后問他們是否更有可能購買制動(dòng)效果更好的汽車，答案可能是肯定的。但是，當(dāng)人們實(shí)際去買車時(shí)，幾乎沒有人實(shí)際上是在根據(jù)剎車做出決定。為了使您的概念測(cè)試有意義，創(chuàng)建使客戶“眼前一亮”的故事至關(guān)重要。

當(dāng)您執(zhí)行更嚴(yán)格的概念測(cè)試時(shí)，這仍然是正確的。蘭州設(shè)計(jì)公司當(dāng)您嘗試更好地了解您的新產(chǎn)品可能被采用的范圍時(shí)，基本的網(wǎng)站開發(fā)工具和獨(dú)特的鏈接生成器（例如Goo.gl）可以提供一種簡便且廉價(jià)的方法來量化您對(duì)概念的興趣。設(shè)置了一個(gè)基本網(wǎng)頁，講述新產(chǎn)品的故事后，您可以上街分發(fā)帶有該網(wǎng)站鏈接的卡片或小冊(cè)子，也可以通過電子郵件發(fā)送潛在客戶列表并鼓勵(lì)他們通過訪問您的網(wǎng)站了解更多信息。您可以跟蹤總體響應(yīng)率，還可以使用指向網(wǎng)站的唯一鏈接來查看一個(gè)廣告系列的響應(yīng)率是否高于另一個(gè)廣告系列。蘭州設(shè)計(jì)公司除了查看誰有興趣了解更多信息之外，您的網(wǎng)站還可以使用“立即購買”按鈕查看有多少客戶愿意實(shí)際購買商品，

蘭州設(shè)計(jì)公司在進(jìn)行這些更廣泛的概念測(cè)試時(shí)，注意實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)仍然很重要。記住要考慮要更改的變量數(shù)量，可能存在的偏差以及測(cè)試的樣本量。