品牌真正得到了他們應(yīng)得的。它們是客戶與您的所有經(jīng)驗(yàn)以及管理層做出的所有決定(好或壞)的總和。對(duì)于并購(gòu)沒(méi)有被深思熟慮的情況,當(dāng)它們產(chǎn)生負(fù)面后果時(shí)也就不足為奇了。
瑞典和挪威的聯(lián)盟就是一個(gè)很好的例子。拿破侖戰(zhàn)爭(zhēng)的結(jié)果是,丹麥-挪威之王處于失敗的一面,被迫將挪威割讓給瑞典國(guó)王。這導(dǎo)致挪威和瑞典作為一個(gè)整體加入,必須做出許多決定才能將這一新含義傳達(dá)給世界。
迅速成立了一個(gè)皇家委員會(huì),以決定在政府建筑物和軍艦上象征這種合并的最佳方式。結(jié)果是,南通標(biāo)志設(shè)計(jì)公司兩個(gè)國(guó)家的科學(xué)怪人標(biāo)志融合在一起,形成了幾十年的歷史,其標(biāo)志既不代表挪威也不代表瑞典,也不代表該協(xié)議帶來(lái)的更大價(jià)值。
現(xiàn)在是一個(gè)與品牌較少的過(guò)去相去甚遠(yuǎn)的例子,但適用于企業(yè)品牌的例子卻是相同的。畢竟,南通標(biāo)志設(shè)計(jì)公司在文化,符號(hào)和故事等方面,品牌非常像國(guó)家/地區(qū)。
視覺(jué)品牌需要有針對(duì)性的解決方案
我們生活在一個(gè)整合時(shí)代,在幾乎每個(gè)市場(chǎng)上,我們周圍都在進(jìn)行合并和收購(gòu)。當(dāng)南通標(biāo)志設(shè)計(jì)公司在數(shù)字商務(wù)領(lǐng)域工作時(shí),我不斷看到技術(shù)和咨詢公司通過(guò)吞并其他公司來(lái)增加功能。有時(shí)母公司的品牌標(biāo)識(shí)會(huì)勝出,但公司通常至少要一段時(shí)間將其名稱和/或徽標(biāo)進(jìn)行混搭。
我想這些都是由健全的品牌架構(gòu)主導(dǎo)的經(jīng)過(guò)精心設(shè)計(jì)的過(guò)渡策略,通常法律部門和C-Suite高管指示其品牌團(tuán)隊(duì)采用解決方案,而無(wú)需賦予他們創(chuàng)建設(shè)計(jì),名稱和樣式的任務(wù),實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略和定位目標(biāo)?;齑詈苌倨鹱饔茫⑶医?jīng)常損害具有高品牌資產(chǎn)的各個(gè)品牌。
您的并購(gòu)品牌故事策略是什么?
不僅需要通過(guò)并購(gòu)來(lái)維護(hù)名稱和徽標(biāo)。南通標(biāo)志設(shè)計(jì)公司兩個(gè)或兩個(gè)以上公司的文化,使命,愿景,宗旨,價(jià)值和故事必須協(xié)調(diào)一致。像挪威-瑞典聯(lián)盟的旗幟一樣,混搭不可能解決并購(gòu)的復(fù)雜性,尤其是組織內(nèi)部和外部的人員。
有很多事情要考慮。這里有一些提示:
避免混搭傳統(tǒng)品牌故事,而是為共同的未來(lái)做出選擇
給品牌故事專家一份戰(zhàn)略簡(jiǎn)介,讓他們做好工作
為并購(gòu)后的品牌故事做與原公司并購(gòu)前相同的工作
過(guò)渡解決方案可能只會(huì)增加混亂,在品牌故事之前,期間和之后展示
放棄“他們”和“我們”的思想和語(yǔ)言,因?yàn)樗鼤?huì)毒害未來(lái)
采用“建立信任措施”將人們吸引到新的聯(lián)合企業(yè)的故事中,而不是期望人們從一開始就完全采用它
利用由內(nèi)而外的新戰(zhàn)略品牌故事,從而使新興品牌迅速發(fā)展
記住,品牌故事工作不是簡(jiǎn)單地核對(duì)清單的項(xiàng)目,它是有機(jī)的,需要不斷趨向于成長(zhǎng)和成熟
保持原狀
南通標(biāo)志設(shè)計(jì)公司發(fā)生許多并購(gòu)事件,使品牌故事保持原樣。例如:Ben&Jerry's(Unilever),Taco Bell(Yum!Brands),Zappos(Amazon)和YouTube(Google)。由于供應(yīng)鏈的規(guī)模經(jīng)濟(jì),精簡(jiǎn)的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)以及功能與母公司擁有的互補(bǔ)產(chǎn)品的集成,該品牌本身得以蓬勃發(fā)展。人們對(duì)公司的熱愛(ài)得以保留,除非新的業(yè)務(wù)實(shí)踐以某種方式背叛了忠實(shí)的客戶,尤其是在品牌故事不再真實(shí)的情況下。
到底
并購(gòu)是一項(xiàng)棘手的業(yè)務(wù)。為什么?因?yàn)樗鼈儬可娴饺伺c情感。與法律文件一樣,南通標(biāo)志設(shè)計(jì)公司財(cái)務(wù)和運(yùn)營(yíng)問(wèn)題同樣具有挑戰(zhàn)性,與將具有不同文化,身份和故事的不同部落聚集成一個(gè)社區(qū)相比,它們顯得蒼白無(wú)力。使其發(fā)揮作用是出色的品牌故事講述的標(biāo)志,因此請(qǐng)信任品牌故事專家將您帶入未來(lái)。