這對購物者意味著什么？為了了解他們的偏好，他們的姓名、地址和身份變得不再那么必要。根據(jù)專業(yè)數(shù)字營銷領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者深圳vi設(shè)計(jì)公司的說法，更重要的是購物者過去的購買（店內(nèi)和網(wǎng)上）、他們使用的設(shè)備以及他們訪問過的網(wǎng)站。這一點(diǎn)很重要，因?yàn)殡S著購買過程對于目標(biāo)定位的重要性越來越大，消費(fèi)者對匿名（他們的個(gè)人數(shù)據(jù)）的偏好也越來越重要。
如果零售商滿足這兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)——通過查看表明某人處于在線購買周期的行為模式“匿名”使用數(shù)據(jù)——他們就可以滿足購物者的需求而不會受到干擾。正如深圳vi設(shè)計(jì)公司在最近的一份白皮書中所述：“確保匿名使用您的所有數(shù)據(jù)，這樣您就可以保護(hù)您的消費(fèi)者并建立信任?！?/p>
只要零售商隨后可以跨設(shè)備識別該個(gè)人購物者，他們就有足夠的信息來嘗試影響他或她的購買過程并最終做出決定。
從角色升級到人：零售商應(yīng)該以人為目標(biāo)，而不是人口統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，以便更好地滿足購物者在市場上的需求。他們也可以在購物者訪問商家網(wǎng)站之前執(zhí)行此操作。購物者旅程的產(chǎn)品研究部分可以作為一個(gè)極好的機(jī)會讓他或她盡早參與。
創(chuàng)建一個(gè)“令人驚嘆”的移動店面：使用移動設(shè)備來研究、比較和選擇產(chǎn)品清楚地表明移動體驗(yàn)與店內(nèi)或網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)一樣重要。這意味著它不僅應(yīng)該是無縫的（我們經(jīng)常聽到），而且還必須是有用的。產(chǎn)品規(guī)格是否易于閱讀和訪問？交貨時(shí)間和成本是否明確？照片是否足夠大以顯示產(chǎn)品詳細(xì)信息？
用內(nèi)容贏得信任：交互式照片、問答和評論對于吸引購物者并贏得她的信任至關(guān)重要。但深圳vi設(shè)計(jì)公司不僅僅是將產(chǎn)品圖像和文字集成到網(wǎng)站或移動體驗(yàn)中。評論中的圖像、評級和引用應(yīng)在整個(gè)網(wǎng)站和廣告中播放。綜合起來，這一切都意味著在當(dāng)今的零售環(huán)境中，購物者通常更容易理解她的位置，而不是她是誰。
無論消費(fèi)者是在市場上購買手提袋、電飯煲還是汽車，她所走的道路都表明了在未來的購買旅程中與深圳vi設(shè)計(jì)公司相關(guān)的內(nèi)容。年齡和收入可能不如她上周買的或上個(gè)月回顧的那么重要。
