鼓勵所有員工和客戶在線撰寫評論非常重要，中山logo設(shè)計公司應(yīng)該擁有比負面更多的正面客戶，因此差評會被幾次愉快、令人滿意的體驗沖淡。您需要讓人們更輕松地評論您的業(yè)務(wù)：在您的網(wǎng)站上提供指向熱門評論網(wǎng)站的鏈接。通過在交易后詢問評論或為花時間提交反饋的人提供獎勵，主動親自鼓勵評論。

中山logo設(shè)計公司需要確認并回復(fù)您的每一條評論。積極的評論應(yīng)該收到真誠的注釋，感謝那個人抽出時間。負面評論應(yīng)該得到深思熟慮和誠實的回應(yīng)。請記住，每個人都可以看到你的回應(yīng)——所以不要用目光短淺的反駁來損害你的聲譽。每個人都有權(quán)發(fā)表自己的意見，您對自己的聲譽所做的最糟糕的事情就是不欣賞某人對您公司的意見和反饋。

沒有積極監(jiān)控和提高在線聲譽的企業(yè)正在錯失發(fā)展品牌和增加銷售額的巨大機會。中山logo設(shè)計公司的在線聲譽不僅會影響您的客戶，還會阻止優(yōu)秀員工加入您的團隊。上面的五個技巧是讓您的在線聲譽走上正軌的好方法。 作為新的企業(yè)主，優(yōu)先考慮您的努力是一種有意識的努力。你花的每一分錢都會被追蹤。但是在問題出現(xiàn)之前進行聲譽管理要便宜得多。

在您的業(yè)務(wù)剛剛起步的關(guān)鍵階段，您選擇將時間、金錢和精力花在哪些方面，可以使您成為 15 年后開業(yè)的 25% 之一或 30% 之一兩年前關(guān)閉。品牌聲譽管理是經(jīng)常被忽視的領(lǐng)域之一，直到為時已晚。

什么是品牌聲譽管理？

當您剛剛起步時，您的企業(yè)聲譽是一張白紙。中山logo設(shè)計公司沒有社交媒體失誤或負面 Yelp 評論或網(wǎng)站流量停滯不前的歷史，只有一個全新的網(wǎng)站和一個充滿可能性的全球網(wǎng)絡(luò)。但正如任何經(jīng)驗豐富的企業(yè)主都可以證明的那樣，這種情況不會持續(xù)太久。企業(yè)需要參與在線市場。即使是那些完全專注于本地的客戶，他們也期望網(wǎng)站、評論以及與公司進行快速輕松溝通的能力，通常是通過社交媒體。您在線的那一刻就是您的品牌聲譽管理策略需要付諸實施的時刻?？蛻舾鶕?jù)邏輯和情感因素決定在哪里開展業(yè)務(wù)，您可以通過有效和持續(xù)的聲譽管理活動來影響后者。

盡早開始審查管理

審查管理一開始可以非常簡單地完成。向與中山logo設(shè)計公司有業(yè)務(wù)往來（并擁有他們的電子郵件）的每個客戶發(fā)送一封簡單的贊成或反對票電子郵件，將使最近的客戶有機會咆哮或贊揚您的業(yè)務(wù)。如果是咆哮，你會在他們有機會寫出破壞性的 Yelp 評論之前抓住他們。如果點贊，你可以將他們引導(dǎo)到最需要改進的評論站點。這應(yīng)該與您的第一個客戶以及之后的每個客戶一起完成。

為什么要在問題出現(xiàn)之前啟動聲譽活動？

您在網(wǎng)上的看法決定了您有多討人喜歡、您有多值得信賴，以及客戶是否應(yīng)該打擾您。新企業(yè)沒有普遍品牌知名度的好處。你的名字沒有內(nèi)在的權(quán)威。當你有很多東西需要證明時，就沒有太多犯錯的空間了。如果中山logo設(shè)計公司在創(chuàng)業(yè)的第一天就在所有相關(guān)評論網(wǎng)站和搜索結(jié)果中獲得 5 星評級，這只會增強您的魅力，那么您幾乎是萬無一失的。但新企業(yè)必須滿足于擁有數(shù)百條好評的老牌玩家。這是一場艱苦的戰(zhàn)斗，應(yīng)該盡早開始。

品牌災(zāi)難故事

盡管他們是一家小型本地公司，但 9 年后他們的倒閉成為全國范圍內(nèi)令人難以置信的宣傳主題，許多人為他們的消亡歡呼。原因？糟糕的社交媒體禮儀。中山logo設(shè)計公司出現(xiàn)在 2013 年戈登拉姆齊的廚房噩夢中。雖然他們被列入節(jié)目肯定清楚地表明業(yè)務(wù)已經(jīng)陷入困境，但這并不是最終讓他們關(guān)閉的原因。這一集因為拉姆齊第一次無法幫助業(yè)主并最終舉手離開而廣為流傳。