與品牌營銷中的大多數(shù)事情一樣,獲得品牌一致性反饋的最佳方式是詢問外部人士。
您如何衡量品牌一致性?
品牌經(jīng)理需要調(diào)查潛在客戶并獲得關(guān)于一致性的定性和定量數(shù)據(jù)。
企業(yè)品牌設(shè)計公司衡量品牌一致性的有效方法是進(jìn)行身份測試或調(diào)查。
為此,您應(yīng)該計劃、促進(jìn)和執(zhí)行社交媒體列表或調(diào)查,其中包括代表您品牌用戶資料的焦點小組和/或?qū)嵉夭稍L。
企業(yè)品牌設(shè)計公司向參與者展示您的品牌樣本:小冊子、網(wǎng)站頁面、廣告、印刷材料等。然后您可以提出一組定性問題來衡量他們對品牌的印象。
問他們:一個不一致,十個完全一致,這個品牌的展示有多一致?
該問題的匯總答案將給出品牌整體一致性的指標(biāo)。然而,企業(yè)品牌設(shè)計公司一個與一些流氓作品大體一致的品牌可能仍然得分很高。一件設(shè)計糟糕的作品可能會扼殺客戶的品牌體驗,因此品牌經(jīng)理需要確定品牌的范圍、異常值以及是否需要控制它們。
接下來,讓參與者挑選出彼此最不一致的兩個部分。企業(yè)品牌設(shè)計公司的選擇將提供對異常值的反饋,即需要重新審視和重新設(shè)計以保持一致性的部分。
問他們:如果一個不一致,十個完全一致,你之前確定的兩個部分的一致性如何?
如果你問十個或更多人這個問題,你就會有一個客觀的指標(biāo),你可以努力增加并使你的品牌更加一致。如果企業(yè)品牌設(shè)計公司在六個月后進(jìn)行相同的調(diào)查并發(fā)現(xiàn)不同的結(jié)果,那么您就會知道您的前進(jìn)方向以及是否需要進(jìn)行進(jìn)一步的調(diào)整。
結(jié)論:您的品牌是否造成了不一致?統(tǒng)治他們!
如果您想與大公司競爭,請嚴(yán)格控制您的品牌。
企業(yè)品牌設(shè)計公司大企業(yè)必須應(yīng)對削弱其品牌一致性的力量——產(chǎn)品碎片化、多個部門、異地代理、流氓加盟商或分銷商等。
但盡管如此,大型組織的品牌大多是一致的。為什么?因為他們高度重視品牌一致性。他們知道,如果不一致,他們的品牌就一無是處。
官僚主義和活動部件較少的小型組織應(yīng)該更容易保持其品牌的一致性。然而,中小型企業(yè) (SMB) 的一致性往往不如其較大的競爭對手,相比之下,它們可能看起來不那么專業(yè)。
企業(yè)品牌設(shè)計公司、設(shè)計師、品牌經(jīng)理和高管需要將一致性作為一種價值觀,并努力維護(hù)它。
在建立品牌時,請想象您的品牌將在現(xiàn)實世界中的位置和方式。企業(yè)品牌設(shè)計公司的徽標(biāo)和品牌標(biāo)識將如何出現(xiàn)在品牌宣傳材料、網(wǎng)站、社交渠道和外部標(biāo)牌上?您如何保持一致的元素,使品牌具有凝聚力?為了保持一致,請遵循您的品牌風(fēng)格指南,您的品牌將會大放異彩!