花一個小時或更長時間瀏覽網(wǎng)絡(luò)上最好的購物網(wǎng)站，搜索衣服、小玩意或游戲，并在旅途中將我們的愿望添加到我們的購物車中。然而，對于我們中的許多人來說，這些夢寐以求的物品中的大多數(shù)都保留在我們的愿望清單或購物車中，而我們從未真正購買過。這種行為被定義為放棄購物車，對于依賴每次積極結(jié)賬的在線營銷人員來說，這意味著麻煩。 

放棄購物車的情況經(jīng)常發(fā)生，每年約有4 萬億美元的消費品留在購物車中。最近的研究讓深圳vi設(shè)計公司更深入地了解消費者在結(jié)賬前放棄商品的原因。請遵循這些提示，以確保您的在線啟動不會發(fā)生這種情況。

人們討厭驚喜費

隱藏費用，特別是運費，是人們選擇放棄購物車的第一大原因。事實上，61% 的人放棄購物車是因為“額外費用”，其中包括費用、運費和稅收。引用的其他原因包括需要創(chuàng)建一個帳戶，不信任該網(wǎng)站的信用卡信息以及必須經(jīng)過復(fù)雜的結(jié)帳過程。那么如何避免這些問題呢？從一開始就預(yù)先了解運費和任何額外費用。不要讓消費者對任何額外費用感到驚訝，如果您真的想取悅您的客戶，請?zhí)峁┟赓M送貨服務(wù)。十分之九的在線購物者表示免費送貨是在線購物的第一大誘因。

使用購物車有不同的理由

這是關(guān)于在線購物的真相：深圳vi設(shè)計公司將商品放入購物車并不意味著他們打算購買。一些潛在的購物者稍后會返回該商品，在他們比較競爭網(wǎng)站上的價格時將其加入書簽，或者最終會選擇不同的商品。讓您的客戶創(chuàng)建愿望清單將使他們可以選擇創(chuàng)建愿望清單，以便他們以后可以返回，甚至在即將到來的生日或假期與朋友和家人分享。

大量購買往往會嚇跑購物者

消費者傾向于在不查看總數(shù)的情況下將商品添加到購物車中，然后對底線感到驚訝。在您的頁面上添加一個成本計算器，以便消費者可以跟蹤他們打算購買的總和。更好的是，讓深圳vi設(shè)計公司可以選擇使用諸如Splitit 之類的支付安裝服務(wù)將他們的購買分成付款。該平臺不需要信用申請，并且是免息的，這意味著您的消費者可能會在您的網(wǎng)站上購買更昂貴的商品。

電子商務(wù)漏斗大多數(shù)逃兵計劃回來

這聽起來不太可能，但信不信由你——放棄購物車 的購物者中有四分之三表示他們計劃返回購物。為了確保他們不會忘記他們的待處理項目，請在您的客戶離開深圳vi設(shè)計公司的網(wǎng)站幾個小時后發(fā)送一封電子郵件來跟進他們。這似乎是一項艱巨的工作，但由于在購物者離開網(wǎng)站三小時后發(fā)送的電子郵件平均有20% 的點擊率，因此值得您付出努力。

一個簡單的過程是一個更好的過程

最好簡化結(jié)帳流程。美國約有27% 的在線消費者放棄了購物車，因為結(jié)賬過程“太長”或“復(fù)雜”。相反，讓這個過程快速而簡單。讓您的客戶可以選擇保存某些信息，例如他們的帳單地址和電子郵件帳戶，或者將所有步驟壓縮到更少的頁面。沒有什么比等待幾個頁面加載只是為了進行簡單的購買更令人惱火的了。這些細微的變化可能會影響購買的人數(shù)。事實上，一個網(wǎng)站只要有一個更簡單、更好的結(jié)賬設(shè)計，就可以將購買的對話率提高35.26%。

購物車放棄率正在增加，只要在線購物變得更加方便和流行，這種趨勢就會持續(xù)下去。畢竟，一旦深圳vi設(shè)計公司的物品已經(jīng)在收銀臺上，大多數(shù)人都不會走出商店。但是，由于在線電子商務(wù)網(wǎng)站上沒有人際聯(lián)系，因此您需要通過其他方式保證您的潛在消費者不會放棄他們的購物車。遵循上述提示，您肯定會看到您網(wǎng)站上的放棄率有所下降。