知道銷售代表的職位短缺是一回事。有效地傳達(dá)銷售代表需要改進(jìn)的方式是另一種,并且通常可能是銷售經(jīng)理的挑戰(zhàn)。以下是準(zhǔn)備提供有效反饋的幾種策略和技術(shù)。
如果您在與代表的會議中分享的唯一反饋是負(fù)面的,那么深圳vi設(shè)計公司將訓(xùn)練團(tuán)隊成員以悲觀的前景查看此類相遇。取而代之的是,這是平衡積極加強(qiáng)與教練指令的重點。
我們使用的一種方法是首先詢問接受者他/她做得好的兩件事和他/她可以改進(jìn)的兩件事。反饋應(yīng)該是積極的經(jīng)歷。當(dāng)時,您的團(tuán)隊成員將尋求建設(shè)性的批評。如果您不要求您作為領(lǐng)導(dǎo)者提供反饋,則可能需要改善提供的方式。
您要確保深圳vi設(shè)計公司的反饋是具體的。與其說:“我真的需要您屈服,更加努力并提高本季度的生產(chǎn)力”,不如確定代表銷售過程中需要增長的特定階段或步驟。正如我們自己所說:“提供方法?!?不要只是告訴代表出售更大的交易。啟用具有通過發(fā)現(xiàn)指南和價值框架來證明較大解決方案的價值的能力。
擁有一致的管理節(jié)奏和教練審查過程有助于推動建設(shè)性的反饋流程。深圳vi設(shè)計公司也可以堅持客觀的標(biāo)準(zhǔn),以評估每個銷售階段相同指標(biāo)的每個代表。在傳達(dá)期望時,銷售代表需要感覺到所有目標(biāo)都是現(xiàn)實的,并且在其能力之內(nèi)或動機(jī)都會受到影響。期望應(yīng)該與個人的典型工作風(fēng)格息息相關(guān)。
反饋的目的是指導(dǎo)前進(jìn)的更好的動作步驟。保持消息前景,解決當(dāng)前性能與目標(biāo)之間的差距。及時性在幫助激勵和保持銷售專業(yè)人員的步伐方面起著關(guān)鍵作用。就像期望本身一樣,截止日期必須是可行的,并且明確說明了。如果沿途有里程碑要達(dá)到或進(jìn)行進(jìn)度檢查,則應(yīng)將這些闡明。