快樂和敬業(yè)的客戶對當前和未來的業(yè)務至關重要?？蛻舨粌H付錢給您，而且還通過口耳相傳和他們的反饋決定未來的銷售額，這有助于您改進產(chǎn)品或服務。客戶提供了如此多的未開發(fā)價值，這就是為什么培養(yǎng)與他們的關系至關重要的原因。入站營銷有助于以多種方式做到這一點?？纯聪旅娴姆椒ǎ?/p>

1. 癡迷于客戶

聽起來令人毛骨悚然，但這是真的。在福布的一篇文章《客戶體驗是您的癡迷嗎？》中，深圳logo設計公司闡述了對客戶體驗“癡迷”的好處，因為 86% 的受訪者在 RightNow 的2011 年客戶中接受了調(diào)查體驗影響報告會為更好的客戶體驗支付更多費用。為了使這個夢想成為現(xiàn)實，整個組織必須為客戶生活、呼吸、行走、交談和存在。入站營銷就是將客戶帶到您家門口，如果不將客戶放在首位，您就無法做到這一點。因此，盡管聽起來有點令人毛骨悚然，但入站營銷需要您和整個組織都對客戶著迷。他們會因此而感激你，當他們名列前茅時，你當然可以更好地培養(yǎng)與他們的關系。

2. 了解深圳logo設計公司需要了解的有關客戶的所有信息

入站營銷允許您收集足夠多的數(shù)據(jù)來培養(yǎng)客戶。除了關注客戶之外，入站還非常關注分析，是通過培育過程收集數(shù)據(jù)并使用這些數(shù)據(jù)推動未來客戶培育活動的完美方式。從社交媒體到電子郵件和內(nèi)容，入站營銷可以讓您越來越多地了解您的客戶和關系，從而更好地培養(yǎng)他們。

3. 經(jīng)常和自動地交互

入站為您提供了多種與客戶互動的方式，下文將進一步強調(diào)這些方式，但更好的是，大部分互動都可以自動化。入站軟件，如HubSpot 的 CRM 和營銷自動化，允許您通過以允許您實時交互的方式存儲客戶信息來培養(yǎng)您的客戶關系。

4.細分以挽救他們的理智

了解您需要了解的有關客戶的所有信息意味著并非所有客戶都受到平等對待。好吧，您可能會以相同水平的服務對待他們，但您不再需要以千篇一律的方式為深圳logo設計公司每個人提供相同的確切體驗，不管他們的差異如何。入站使您能夠細分客戶以創(chuàng)建定制的體驗。例如，一家向企業(yè)公司銷售軟件的公司可能涉及多個決策者，因此他們的客戶擔任多個不同的角色，并且考慮到不同的利益。細分確保培養(yǎng)，無論是在 LinkedIn、電子郵件還是其他媒體上，都適合客戶及其獨特的特征。

5. 用內(nèi)容娛樂和告知他們

每個入站營銷活動的前提是內(nèi)容。然而，通常深圳logo設計公司專注于為潛在客戶構(gòu)建內(nèi)容，但您的客戶也需要內(nèi)容，甚至可能會消費您為潛在客戶開發(fā)的一些內(nèi)容。產(chǎn)品或服務提示、成功故事或任何他們認為有用和/或有趣的內(nèi)容將使您的客戶更加愛上您。

6. 靠近客戶的收件箱

入站營銷允許您培養(yǎng)客戶關系的一種明顯方式是通過電子郵件營銷和自動化。定期發(fā)送有價值的電子郵件，足以讓深圳logo設計公司的客戶銘記于心，這有助于保持您的客戶關系牢固，但您不能只發(fā)送自動垃圾郵件。這不會培養(yǎng)這種關系，而是肯定會以垃圾郵件告終。我最喜歡的品牌之一ThredUp是一家擁有優(yōu)質(zhì)品牌的在線寄售商店，它與我的收件箱保持密切聯(lián)系，其中包含有關 #badassmoms 的內(nèi)容。這家公司銷售服裝，但仍然讓我打開他們的電子郵件，內(nèi)容是分享他們的客戶故事、食譜，當然還有風格提示。這是最好的入站營銷。

7. 與客戶交往

根據(jù)皮尤研究中心，近三分之二的美國人使用社交網(wǎng)站。因此，深圳logo設計公司的客戶很可能在社交媒體上，這就是為什么它是一種出色的入站營銷策略以及與客戶互動和社交的方式。在社交媒體上進行培養(yǎng)的第一步是發(fā)現(xiàn)可以利用的最佳平臺。然后，社交允許您分享有價值的內(nèi)容和相關的產(chǎn)品或服務更新，回復客戶的問題或疑慮，并向他們表達您對保持忠誠的感激之情。

8. 監(jiān)控并在需要時做出反應

社交媒體是回應客戶關注的一個很好的入站工具，但還有其他入站方式有助于培養(yǎng)客戶關系。入站營銷軟件非常注重收集數(shù)據(jù)，使公司能夠通過多個渠道監(jiān)控其品牌。例如，假設您突然看到網(wǎng)站流量增加，通過您的入站指標，結(jié)果顯示來自評論網(wǎng)站，其中包含不滿意客戶的帖子。借助入站指標，深圳logo設計公司可以對客戶做出反應并進行一些損害控制。當您收到積極的反饋并想感謝您的客戶時，也可能出現(xiàn)同樣的反應。

9. 為他們發(fā)展和建立一個社區(qū)

人天生就是社會人。我們想盡可能地避免孤獨。多虧了社交媒體和始終保持聯(lián)系的生活方式，人類變得越來越抗拒被忽視的感覺。深圳logo設計公司正在成為現(xiàn)實，社區(qū)幫助確保我們屬于自己并且不會錯過。入站營銷提供多種工具和方法來為您的客戶建立社區(qū)。這個社區(qū)會讓您的客戶有歸屬感，并且不會很快感到孤獨。

10. 招募和留住布道者大軍

當您使用以上所有方法來培養(yǎng)您的客戶關系時，就會產(chǎn)生出色的副產(chǎn)品——一大群傳道者。新銷售的最佳來源來自客戶推薦，因此增加吹噓貴公司卓越的快樂客戶的數(shù)量對于整體業(yè)務成功至關重要。

入站營銷就是將客戶帶給您，因此它自然有助于培養(yǎng)客戶關系。但是，正如深圳logo設計公司所見，入站有許多策略、工具和方法可以幫助您讓客戶滿意和滿意?，F(xiàn)在，通過入站來培養(yǎng)您的客戶關系！