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盡管在整理了互聯(lián)網(wǎng)上關(guān)于這個主題的看似無底洞的大量文章后,你可能會相信,情商不僅僅是一個時髦詞。
一次又一次地證明,同情他人、建立持久關(guān)系以及以健康的方式管理情緒的能力是工作場所和人際關(guān)系成功的最大指標之一。
情商高的人更容易適應(yīng)新環(huán)境,與新同事和新客戶相處融洽,這對任何在營銷機構(gòu)工作的人來說都是至關(guān)重要的技能。情商低的人可能在管理人際關(guān)系和處理壓力方面有困難,這可能會導致精疲力竭或更大的沖突。
在工作的前18個月未能達到預期的員工中,23%的人是因為情商低而失敗的。這是新員工失敗的第二大原因,僅次于普遍缺乏合作能力。
我們知道,在招聘最優(yōu)秀的新人時,衡量候選人的情商至關(guān)重要——但如此復雜的東西能在簡短的面試中得到充分評估嗎?
一些候選人已經(jīng)掌握了看起來情緒化的能力——對經(jīng)典的面試問題做出經(jīng)過練習的、好得令人難以置信的即時反應(yīng),例如:
你最大的弱點是什么?嗯,我只是太在乎我的工作了。
為了幫助你篩選排練過的回答,更深入地挖掘候選人的真實情商水平,我們整理了以下一系列面試問題。了解下面要問的問題,以及如何識別情緒智能反應(yīng)。
讓候選人解釋一個失敗的項目不僅是一個很好的方法來看看他們在事情沒有按計劃進行時如何應(yīng)對,也是一個機會來看看他們是否愿意為自己的行為承擔全部責任。
尋找一個能直截了當?shù)孛枋鲎罱〉暮蜻x人,而不把大部分責任推卸到其他黨派或不幸的環(huán)境上。即使一些外部因素在事故中發(fā)揮了作用,你也希望候選人能夠坦然地承擔全部責任,并且能夠公正地討論失敗項目的細節(jié)。
候選人看起來像是能夠從這個問題中完全恢復過來而不產(chǎn)生防御心理嗎?情商高的人擁有一種與生俱來的自信,這種自信可以
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