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從在送餐服務(wù)的幫助下制作的精美晚餐照片,到展示新手機(jī)"拆箱"的視頻,人們喜歡在社交媒體上分享他們與品牌的體驗(yàn)。
這類內(nèi)容被稱為用戶生成內(nèi)容,由實(shí)際產(chǎn)品用戶通過自己的發(fā)布和社交媒體平臺(tái)生成。
許多品牌已經(jīng)開始在自己的社交媒體渠道上分享UGC,以利用用戶社交證明,并展示他們的產(chǎn)品正在被使用。雖然消費(fèi)者可能同意大學(xué)贈(zèng)款委員會(huì)比品牌自己創(chuàng)造的內(nèi)容更值得信賴,但在消費(fèi)者如何與大學(xué)贈(zèng)款委員會(huì)互動(dòng)方面存在代溝。
奧拉皮克調(diào)查了所有年齡段的消費(fèi)者,以確定他們?nèi)绾卧谏缃幻襟w上查看大學(xué)贈(zèng)款委員會(huì)并與之互動(dòng),他們發(fā)現(xiàn)76%的受訪者認(rèn)為大學(xué)贈(zèng)款委員會(huì)比品牌內(nèi)容更值得信賴。然而,他們確定了千禧一代和嬰兒潮一代更喜歡哪種類型的UGC,以及他們喜歡使用什么樣的社交網(wǎng)絡(luò)。閱讀下面的信息圖,了解如何通過在社交媒體上使用大學(xué)贈(zèng)款委員會(huì)來激發(fā)消費(fèi)者的信任。
主題:
用戶生成的內(nèi)容
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