作為營銷策略的一部分,創(chuàng)建和實施新品牌或品牌戰(zhàn)略的過程可能是任何初創(chuàng)企業(yè)最重要的步驟之一。您的品牌將在與任何利益相關(guān)者(包括您的未來客戶、消費者、供應(yīng)商、股東、分銷商和員工)互動時代表您的公司。為了制定成功的品牌戰(zhàn)略,您應(yīng)該提出(并回答)以下 15 個問題:
1.你的品牌在當(dāng)今社會的目的是什么?
嘗試為你的新創(chuàng)業(yè)公司定義一個明確的品牌目標(biāo)。除了銷售產(chǎn)品或服務(wù)之外,你當(dāng)初創(chuàng)辦這家公司的原因是什么?這個目標(biāo)會受到消費者的歡迎嗎?你的創(chuàng)業(yè)公司代表什么?這家創(chuàng)業(yè)公司可以改善當(dāng)今社會的哪些方面?嘗試尋找比功能性解決方案更大的東西。目的應(yīng)該是有意義的、富有情感的,并且能將人們團(tuán)結(jié)在一起。
2.你的能力是什么?
您的企業(yè)的優(yōu)勢是什么?是技術(shù)專長?是高素質(zhì)的員工隊伍?是完美的客戶服務(wù)?是全新的創(chuàng)新產(chǎn)品?還是非常扎實的行業(yè)知識?這些只是幾個例子,但它們會讓您意識到什么會吸引您未來的利益相關(guān)者。列出所有這些企業(yè)品牌戰(zhàn)略,并確保這些資產(chǎn)和技能將支持您未來的品牌承諾。
3.您的產(chǎn)品和品牌目標(biāo)針對的是哪些人?
想想你未來的消費者。他們是誰?他們喜歡什么?他們的行為如何?他們?yōu)槭裁葱枰愕漠a(chǎn)品?另一方面——你不會與誰做生意?明確并選擇你的利基市場。你的品牌需要以功能性和情感性的方式吸引和接觸這些未來的消費者。
4.您從事什么行業(yè)?
盡可能地開拓行業(yè)。你可以銷售餅干,同時涉足零食和早餐行業(yè)。服裝品牌可以涉足服裝行業(yè),但也可以成為搖滾世界的一部分,這取決于品牌的風(fēng)格。另一個例子是 Moleskine 筆記本,它一直聲稱自己是“創(chuàng)意”行業(yè)的一部分(而不僅僅是筆記本行業(yè))。這就是為什么該品牌最近開設(shè)了一家創(chuàng)意咖啡館,以擴(kuò)大其在該行業(yè)的影響力。
5.你們有明確的報價嗎?
您是否能看出該優(yōu)惠會隨著時間的推移而擴(kuò)展和轉(zhuǎn)變?確保您了解自己銷售的產(chǎn)品以及它如何隨著時間的推移而發(fā)展。預(yù)測未來趨勢和可能的產(chǎn)品擴(kuò)展或演變。
6.你在和誰競爭?
還有誰試圖瞄準(zhǔn)這些消費者?他們賣什么?他們的優(yōu)勢和劣勢是什么?列出所有可能的競爭對手并分析他們在市場上的行為。重要的是要從更大的角度考慮產(chǎn)品類別。例如,谷物品牌與谷物類別中的其他產(chǎn)品以及水果、酸奶、煎餅或培根等其他早餐產(chǎn)品競爭。
7.你有何不同?
您將為行業(yè)帶來哪些額外價值來吸引未來的消費者?您可以進(jìn)入哪些領(lǐng)域以區(qū)別于競爭對手,但仍然與目標(biāo)市場相關(guān)?在這里,重要的是要確定您要為未來客戶解決什么問題。
8.您的品牌個性是什么?
把你未來的品牌想象成一個人。你的品牌是友好的?富有魅力的?精致的?經(jīng)典的?現(xiàn)代的?新潮的?道德的?運動的?它會以一種平易近人的方式說話嗎?還是會更嚴(yán)肅/專業(yè)?
9.你的品牌有獨特的價值嗎?
列出您的價值觀。您代表什么?這些企業(yè)品牌戰(zhàn)略價值觀如何使您的品牌更具競爭力?
10.您不希望您的品牌成為什么樣子?
了解您不希望自己的品牌變成什么樣子非常重要。這將幫助您與眾不同,并忠于自己的品牌目標(biāo)和價值觀。
例如,每個品牌都希望被視為專業(yè)、高效并提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。但并非每個人都希望被視為優(yōu)雅、運動和大膽,或有趣和幼稚。盡量避免像你的競爭對手一樣。如果你銷售足球鞋,而你的主要競爭對手的品牌主要被認(rèn)為是大膽和勇敢的,盡量不要進(jìn)入這個領(lǐng)域。
11.你希望你的品牌是什么樣子的?
考慮一下你未來品牌的視覺形象。它應(yīng)該與你的品牌個性保持一致??紤]一下你希望你的品牌擁有的外觀和感覺。你不需要在這個階段定義一切。最好的辦法是與專業(yè)設(shè)計師和品牌代理機(jī)構(gòu)合作完成視覺形象部分。
12. 您的品牌承諾是什么?您將如何實現(xiàn)它?
根據(jù)自己的能力制定品牌承諾。如果你承諾你的產(chǎn)品是手工制作且環(huán)保的,那么一定要確保始終如此。違背承諾可能是品牌可能遭遇的最糟糕的事情之一。它可能會毀掉整個品牌的聲譽。
13.你的企業(yè)品牌戰(zhàn)略品牌故事是什么?
故事很重要。如果您的品牌故事不真實,您的產(chǎn)品或服務(wù)也不會真實??紤]一下您如何回答前面的問題,并開始了解新品牌背后的故事。這將幫助您為未來的溝通創(chuàng)建非常有價值和獨特的內(nèi)容。
14.你們將如何吸引市場的關(guān)注?
你將如何繼續(xù)保持吸引力?想想你想在哪里傳播你的品牌。你應(yīng)該出現(xiàn)在什么媒體上?你將如何通過這些渠道推廣你的品牌和產(chǎn)品?
15.您如何衡量您的品牌的成功?
明確您的目標(biāo)并指定一些方法來衡量未來這些目標(biāo)的成功。
也許你的目標(biāo)是創(chuàng)建一個銷售天然和純素產(chǎn)品的道德品牌。然后,你必須在兌現(xiàn)這一品牌承諾后衡量你的成功。消費者是否能感受到我品牌背后的道德?本周/本月/季度我賣出了多少件產(chǎn)品?為了找到答案,你可以進(jìn)行社交聆聽、開展焦點小組、發(fā)送客戶調(diào)查或在業(yè)務(wù)分析平臺上跟蹤銷售情況。衡量營銷和品牌戰(zhàn)略的效率并不總是一件容易的事。但牢記你的目標(biāo)和一些衡量結(jié)果的方法肯定會幫助你堅持你的日常品牌戰(zhàn)略。