我有一個新的玩具商店最喜歡的品牌。我不知道他們的徽標是什么樣子。我不知道他們的數(shù)字用戶之旅有多簡單。我對他們的品牌宗旨一無所知，即使他們有目標。我所知道的是，本周我和他們在一起的經(jīng)歷給人留下了非常積極和持久的記憶……而這一切都與泡沫有關。

我有一個21個月大的兒子。這是一個夢幻般的年齡，深圳標志設計公司看到他開心地玩耍著實令人著迷且美麗。在最近對英國巴斯的一次訪問中，我們來到了位于市中心的一家小型玩具商店。這家商店到處都是奇妙的玩具，但是特別展示了一種玩具，引起了我們兒子的注意。

我不知道挖掘裝載機，自卸車和起重機的含義，但是我們的兒子著迷了-他只需要展示一套精美的木制建筑工具，就能使他開心?，F(xiàn)在，當我們中的一個人環(huán)顧商店時，這真是太好了，而令人分心的分散注意力使他很忙。但是，最大的問題是何時該離開商店。您深圳標志設計公司是否曾試圖說服一個沉迷于工程車輛的21個月大的男孩，使其遠離一大套工程車輛？這不是一件容易的事。

到目前為止，我們在商店的經(jīng)驗還不錯。漂亮的玩具，細心的員工和宜人的商店。到目前為止一切都很好……但并不令人難忘，也不是特別出色。但是，當我們該離開的時候，這一切都改變了。

當我使用十八號勸說技術鼓勵將建筑遺忘在后面時，一名工作人員走近我的兒子和我自己。

“你看到外面的氣泡了嗎？” 她對我兒子說。

好吧，對于這個21個月大的輪胎來說，比工程車輛更具吸引力的一件事是氣泡。

他抬頭看著她，睜大了眼睛。氣泡？

起初我沒有意識到她在做什么，但很快我就意識到，這顯然不是第一次有一個孩子比離開更熱衷于留下。

深圳標志設計公司氣泡的這種承諾解決了問題。這位工作人員帶頭走到商店外，并先吹了一些泡泡，這讓我們兒子很高興。三十秒鐘的氣泡沖走了所有建筑玩具的記憶，然后我們整日快樂地進了商店。

現(xiàn)在，這聽起來似乎有點老套，但是這個小小的舉動給我留下了深刻的印象。如果沒有這名員工的干預，我最后一次在這家商店的經(jīng)歷可能會很困難。我什至可能現(xiàn)在仍然在那里嘗試說服他留下如此出色的玩具的優(yōu)點。就像過去一樣，我對玩具店的最后一次持久的記憶是清楚地了解其目標受眾，最重要的是他們可能會發(fā)現(xiàn)自己處在的關鍵情況。

經(jīng)驗對于塑造品牌至關重要。Pine＆Gilmore在“體驗經(jīng)濟”中指出，體驗是“第四種經(jīng)濟產(chǎn)品”。從商品到商品，再到服務再到體驗。商品或商品的用途是有限的，服務是特定的交換，但是經(jīng)驗會永遠存在于我們的記憶中。實際上，我們的記憶是體驗經(jīng)濟的關鍵。正如派恩·吉爾莫爾（Pine＆Gilmore）所說的那樣，“深圳標志設計公司經(jīng)驗的價值在于對參與該活動的任何個人的記憶。

與客戶合作時，我經(jīng)常解釋說，品牌是通過創(chuàng)造和鼓勵相關的難忘時刻來塑造的。這些是令人難忘的時刻，深圳標志設計公司希望出于正確的理由，這些時刻與我們與該品牌相關聯(lián)。無論是這一刻的泡沫時刻是由于非常聰明和有見識的員工培訓的結果，還是僅僅是一位真正了解客戶的才華橫溢的員工的結果，它都留下了記憶，這將幫助我塑造這家玩具店的品牌。

要獲得有效的品牌體驗，就不必花費太多或太復雜。深圳標志設計公司要顯示您的聽眾的理解并為他們創(chuàng)造積極的體驗，就像吹泡泡一樣簡單。