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2018年底,深圳VI設(shè)計公司的產(chǎn)品團(tuán)隊開始調(diào)查我們的電子郵件訂閱使用數(shù)據(jù),以及深圳VI設(shè)計公司電子郵件產(chǎn)品中的數(shù)據(jù),以考察訂閱類型的用途及其對深圳VI設(shè)計公司客戶溝通的影響。我們的目標(biāo)是找到訂閱使用和電子郵件性能之間的相關(guān)性,看看是否有任何最佳實踐可以推薦。
我們發(fā)現(xiàn),就打開率而言,不同客戶帳戶的電子郵件性能大致相同;然而,當(dāng)按規(guī)模檢查客戶時,我們發(fā)現(xiàn)較大的客戶表現(xiàn)最差。我們還發(fā)現(xiàn),客戶的訂閱類型越多,他們發(fā)送的電子郵件就越多,這讓我們得出結(jié)論,訂閱類型本身并不能帶來電子郵件的成功。事實上,查看數(shù)據(jù)的感覺很像這樣:
然而,為聯(lián)系人建立反饋機制以更有效地管理他們的訂閱和溝通可能會改善客戶-聯(lián)系人關(guān)系。
作為一名產(chǎn)品經(jīng)理,我發(fā)現(xiàn)了一件事,那就是互聯(lián)網(wǎng)上有大量關(guān)于獲得訂戶的文獻(xiàn),但關(guān)于向這些訂戶發(fā)送什么的文獻(xiàn)卻不多。例如,當(dāng)谷歌搜索"發(fā)送給訂戶的電子郵件類型"時,這里有一些搜索結(jié)果
谷歌是多少,15還是7?
更不用說訂閱仍然與電子郵件緊密相連,盡管我們正在走向一個訂閱可以應(yīng)用于從信鴿到心靈遙控的任何交流形式的世界。
我們與產(chǎn)品洞察團(tuán)隊合作,深入研究客戶的電子郵件使用和性能數(shù)據(jù)。我們從2017年10月至2018年10月期間發(fā)送電子郵件的26K個賬戶中提取了匯總數(shù)據(jù)。我們排除了當(dāng)年發(fā)送電子郵件少于1000封的帳戶,以確保我們提取的數(shù)據(jù)代表電子郵件工具中更活躍的公司,從而不會扭曲我們的結(jié)果。
我們研究的最終目標(biāo)是了解電子郵件訂閱在溝通故事中的位置,以及訂閱的成功之處。對于那些創(chuàng)建訂閱類型的客戶,我們希望了解他們在整個應(yīng)用程序中的成功程度,即在電子郵件方面。擁有10種
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