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vi設(shè)計(jì)翻譯原文直譯：

保留營(yíng)銷(xiāo)，這種神秘的營(yíng)銷(xiāo)形式似乎突然出現(xiàn)在你最喜歡的電子商務(wù)博客、播客中，甚至出現(xiàn)在你與其他商家朋友的對(duì)話(huà)中。流言開(kāi)始了，但是你真的知道什么是保留營(yíng)銷(xiāo)嗎？

保留營(yíng)銷(xiāo)是一種新的營(yíng)銷(xiāo)形式，在電子商務(wù)領(lǐng)域越來(lái)越流行。這個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)派的重點(diǎn)是創(chuàng)造有吸引力的顧客，讓他們?cè)俅喂忸櫮愕纳痰?。這是一個(gè)轉(zhuǎn)變，從只關(guān)注獲得無(wú)數(shù)新客戶(hù)，到關(guān)注現(xiàn)有客戶(hù)的盈利能力！

簡(jiǎn)而言之，保留營(yíng)銷(xiāo)是：

商店用來(lái)增加顧客再次購(gòu)買(mǎi)的可能性的活動(dòng)，重點(diǎn)是增加每次重復(fù)購(gòu)買(mǎi)的利潤(rùn)。

保留營(yíng)銷(xiāo)會(huì)成為你推廣商店的唯一方式嗎？不要！你仍然需要使用傳統(tǒng)的數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)來(lái)首先獲得客戶(hù)，但是你可以通過(guò)讓他們更頻繁地與你一起購(gòu)物來(lái)增加這些渠道的投資回報(bào)率。

保留營(yíng)銷(xiāo)推動(dòng)了購(gòu)買(mǎi)頻率和重復(fù)購(gòu)買(mǎi)率的增加。這兩個(gè)指標(biāo)的提升意味著您增加了客戶(hù)終身價(jià)值，這將帶來(lái)長(zhǎng)期盈利，而不是短期的收購(gòu)收益。

保留營(yíng)銷(xiāo)永遠(yuǎn)不會(huì)完全取代專(zhuān)注于為你的商店帶來(lái)新顧客的獲取營(yíng)銷(xiāo)。這兩種方法需要結(jié)合使用。把電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)想象成一項(xiàng)運(yùn)動(dòng)。有些球隊(duì)擅長(zhǎng)進(jìn)攻，有些球隊(duì)擅長(zhǎng)防守。但是，一個(gè)團(tuán)隊(duì)只玩其中一個(gè)會(huì)贏嗎？

保留是你的商店的防御和收購(gòu)是你的進(jìn)攻，發(fā)揮這兩個(gè)真正主宰游戲！

留住顧客是你商店的防御，獲得顧客是你的進(jìn)攻，兩者兼顧才能真正主宰游戲。你的商店使用的每一種的數(shù)量將根據(jù)你賣(mài)的東西、你的利潤(rùn)、你所在的行業(yè)而變化，但最重要的是你的商店的生命周期。

你的商店所處的生命周期階段對(duì)你的留存/收購(gòu)組合有著最大的影響。你昨天開(kāi)始的嗎？如果你沒(méi)有客戶(hù)，留住客戶(hù)對(duì)你來(lái)說(shuō)沒(méi)有任何意義，所以把你100%的精力和預(yù)算放在獲取客戶(hù)上。然而，隨著你

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