為什么需要品牌戰(zhàn)略？簡(jiǎn)而言之：品牌戰(zhàn)略是建立品牌的第一步，因?yàn)樗於嘶A(chǔ)并指導(dǎo)您的企業(yè)將做出的所有后續(xù)決策和活動(dòng)。您很可能有商業(yè)戰(zhàn)略。您甚至可能有營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。但介于兩者之間的是您的品牌戰(zhàn)略。在沒(méi)有品牌戰(zhàn)略的情況下跳過(guò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略是大多數(shù)企業(yè)主最常犯的錯(cuò)誤。我們將品牌戰(zhàn)略稱(chēng)為“品牌塑造過(guò)程的科學(xué)”。理解企業(yè)品牌戰(zhàn)略可能令人不知所措，這就是我們創(chuàng)建本指南的原因，旨在教您制定品牌戰(zhàn)略的基礎(chǔ)知識(shí)。雖然它并不詳盡，但它應(yīng)該為您提供戰(zhàn)略世界的起點(diǎn)。
01目標(biāo)受眾
顯而易見(jiàn)的是：如果你要經(jīng)營(yíng)企業(yè)，你就需要客戶。你還需要了解這些客戶是什么樣的，以及他們的想法是什么。
首先要回答這三個(gè)具體問(wèn)題。
您的目標(biāo)受眾是誰(shuí)？
您為目標(biāo)受眾解決了哪些問(wèn)題？
為什么您的目標(biāo)受眾應(yīng)該聽(tīng)您的話、購(gòu)買(mǎi)您的產(chǎn)品或推薦您？
雖然問(wèn)題很簡(jiǎn)單，但回答這些問(wèn)題是揭示品牌戰(zhàn)略中其他一切的關(guān)鍵。
您的目標(biāo)受眾是誰(shuí)？
為了更加清晰，我們建議創(chuàng)建客戶的人口統(tǒng)計(jì)（年齡、種族、性別、收入和位置等因素）和心理統(tǒng)計(jì)（客戶的恐懼、挫折、需求、抱負(fù)、生活方式等）檔案。
您為目標(biāo)受眾解決了哪些問(wèn)題？
所有企業(yè)和品牌都應(yīng)該解決人們的問(wèn)題。了解您要解決的問(wèn)題將為您的信息傳遞和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方法提供參考。這些通常由它們對(duì)客戶的功能、經(jīng)濟(jì)和情感效用決定。
為什么您的目標(biāo)受眾應(yīng)該聽(tīng)您的話、購(gòu)買(mǎi)您的產(chǎn)品或推薦您？
您的受眾可能非常精明且持懷疑態(tài)度，因此您必須聰明地吸引他們。僅僅說(shuō)您擅長(zhǎng)做某事是不夠的。這就是為什么我們建議使用證明點(diǎn)，這些證明點(diǎn)展示了您的經(jīng)驗(yàn)、客戶列表、成功記錄和以前客戶的反饋的具體例子。所有這些都將有助于消除他們對(duì)貴公司的任何懷疑。
02品牌宗旨
您的品牌宗旨是對(duì)您的品牌存在原因的描述性和抱負(fù)性的闡述。將您的品牌宗旨視為一份聲明，解釋您創(chuàng)建品牌的原因以及公司的發(fā)展方向。它應(yīng)該簡(jiǎn)短、簡(jiǎn)單，并能表達(dá)您品牌的個(gè)性。
03品牌原型
原型是著名瑞士精神病學(xué)家卡爾·榮格最初提出的一個(gè)概念。在品牌和營(yíng)銷(xiāo)中使用時(shí)，該概念被稱(chēng)為品牌原型。本質(zhì)上，品牌原型被品牌專(zhuān)家用作一種啟發(fā)式方法，用于將個(gè)性注入公司的品牌中。當(dāng)您填寫(xiě)以下陳述的空白時(shí)，即可識(shí)別品牌原型：如果我們的公司是一個(gè)人，那么這個(gè)人將被描述為。因此，根據(jù)品牌的發(fā)展方向（而不是品牌的歷史發(fā)展方向）識(shí)別您的品牌原型至關(guān)重要。
04品牌架構(gòu)
您的品牌架構(gòu)是一個(gè)戰(zhàn)略框架，用于組織您的產(chǎn)品并從口頭和視覺(jué)的角度確定如何對(duì)其進(jìn)行品牌化（或不進(jìn)行品牌化）。
品牌架構(gòu)有四大框架：
整體式
贊同
獨(dú)立式
雜交種
05競(jìng)爭(zhēng)格局
根據(jù)你對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的了解程度，你需要對(duì)三到七個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行評(píng)估。最佳選擇是你的前五個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。這個(gè)過(guò)程相對(duì)簡(jiǎn)單，因?yàn)樗饕婕鞍割^研究，即在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的網(wǎng)站、社交媒體和其他營(yíng)銷(xiāo)渠道上進(jìn)行研究。
有六個(gè)關(guān)鍵競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手要素需要探索：
他們的標(biāo)志是什么樣的？
他們使用什么顏色？
您如何描述他們的品牌/設(shè)計(jì)的整體外觀和感覺(jué)？
他們似乎談?wù)撟疃嗟氖虑槭鞘裁矗?/p>
他們的品牌的聲音聽(tīng)起來(lái)是什么樣的？
他們的整體品牌定位是什么樣的？
06品牌定位
品牌定位是您在目標(biāo)受眾心中占據(jù)的空間（或打算占據(jù)的空間）。這就是我們所說(shuō)的您所在行業(yè)或類(lèi)別中的“空白”——您的市場(chǎng)中沒(méi)有其他人的地方。掌握這個(gè)企業(yè)品牌戰(zhàn)略空間可以幫助您從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中脫穎而出。有很多方法可以“定位”您的品牌，這都取決于您認(rèn)為哪些變量可以幫助您區(qū)分您的品牌。
07
品牌承諾
您的品牌承諾是您的客戶在購(gòu)買(mǎi)您的產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)將獲得的最終利益。它指導(dǎo)著您品牌的方方面面，從您的外觀到您的說(shuō)話方式和客戶體驗(yàn)。
我們建議用14個(gè)字或更少的字?jǐn)?shù)來(lái)表達(dá)您的品牌承諾。越短越好？為什么？當(dāng)您的品牌承諾簡(jiǎn)潔時(shí)，它很容易記住。而企業(yè)品牌戰(zhàn)略記憶力是品牌推廣的關(guān)鍵。此外，它將更容易實(shí)施。避免使用冗長(zhǎng)的品牌承諾聲明來(lái)試圖涵蓋所有內(nèi)容。您不需要將傳達(dá)所有內(nèi)容的責(zé)任放在品牌承諾上。
08品牌平臺(tái)
一旦確定了品牌承諾，下一步就是將其細(xì)分為四個(gè)關(guān)鍵組成部分：
品牌價(jià)值：
體現(xiàn)品牌的行為指導(dǎo)原則。
品牌價(jià)值不同于您的個(gè)人或核心價(jià)值觀，例如正直、誠(chéng)實(shí)、信任或以客戶為中心，并且被視為基本原則。您的個(gè)人或核心價(jià)值觀可能與您的品牌價(jià)值重疊；然而，關(guān)鍵的區(qū)別在于品牌價(jià)值特定于您公司的品牌。
品牌屬性：
品牌的個(gè)性特征。
這些性格特征應(yīng)該與所選的品牌原型相輔相成。通常，品牌屬性是形容詞。如果您不確定品牌屬性的措辭，請(qǐng)問(wèn)問(wèn)自己是否會(huì)使用該詞來(lái)描述一個(gè)人的性格。
品牌之聲：
品牌的聲音以口頭語(yǔ)言表達(dá)出語(yǔ)氣和方式。
品牌聲音有助于文案撰寫(xiě)者表達(dá)文案需要的語(yǔ)氣和方式。如果您不確定品牌聲音的措辭是否有效，請(qǐng)問(wèn)問(wèn)自己是否會(huì)使用該詞來(lái)描述一個(gè)人說(shuō)話時(shí)的聲音。
有價(jià)值的建議：
品牌提供的關(guān)鍵日常有形或無(wú)形利益。
無(wú)形或有形利益的范圍可以從功能性利益到經(jīng)濟(jì)利益再到情感利益。目標(biāo)受眾談?wù)摰氖鞘鼙姷膯?wèn)題；價(jià)值主張談?wù)摰氖悄峁┑睦婊蚱髽I(yè)品牌戰(zhàn)略解決方案。
